Termos e condições
1. Quaisquer anómalias, danos ou avarias adicionais, não detectadas pela JCIS ou não comunicadas pelo cliente na entrega do equipamento, serão comunicadas ao cliente após o diagnóstico em laboratório elaborado pela JCIS, não sendo a JCIS responsável pelas mesmas.
2. A JCIS não se responsabiliza por eventual perda de dados contidos nos equipamentos ou unidades de armazenamento, quando a salvaguarda dos mesmos não é requerida e tida como serviço a prestar ao cliente, estando expressamente referida nesta Ordem de Serviço.
3. Qualquer equipamento entregue como estando coberto pelas condições de garantia da JCIS, será sempre alvo de confirmação dessa mesma informação pelos serviços tecnicos da JCIS, ficando a cargo da JCIS assumir, ou a não assumir, a intervenção ao abrigo da garantia.
4. No caso de o equipamento entregue para intervenção se encontrar no periodo de garantia da marca, a JCIS não se responsabiliza pela perda de garantia da respectiva marca, devendo o cliente levar o seu equipamento aos serviços técnicos oficiais da respectiva marca, mantendo assim o equipamento dentro da garantia.
5. No acto da recolha do equipamento o cliente deverá proceder à verificação do mesmo. Não serão aceites reclamações após a saida dos equipamentos das instalações da JCIS.
6. A assistência é dada por ordem de entrada nos nossos serviços, exepto Clientes com contrato. Assistência imediata ou urgente, acrescenta 50% ao valor total a pagar da intervenção.
7. O não levantamento do equipamento, após 30 (trinta) dias da notificação de conclusão da respectiva reparação/intervenção, fará com que o material seja considerado como abandonado, nos termos do artº 1267/1º do C.Civil, pelo que a JCIST deixará de ser responsável pelo mesmo e, poderá enviar o equipamento para abate, reciclagem ou ecocentro quando lhe for oportuno.
8. Todas as reparações têm 90 dias de garantia sobre os componentes reparados ou substituídos. Os serviços, devido à sua natureza e ao facto de o utilizador poder alterar o serviço efectuado, não têm quaisquer garantias, declarando o cliente e certificando-se que na altura da recolha do equipamento, que o mesmo foi testado e que está completamente funcional e que o serviço foi bem prestado e bem executado.
9. Determinadas avarias condicionam o diagnóstico prévio de outras, pelo que apenas após substituição dos módulos identificados como avariados poderemos avaliar se existem mais algumas avarias. Não obstante, caso após a aceitação de um orçamento inicial se verifiquem novas avarias, as mesmas darão origem a um novo orçamento. Mais se informa que após intervenções em motherboards/logic boards, algumas anomalias já existentes poderão mafisfestar-se e fazer com que o equipamento não volte a funcionar.
10. O Cliente declara que aceita a reparação do equipamento entregue, se o valor da reparação for igual ou inferior a 50€ + IVA, dispensando o envio de orçamento prévio.
11. A JCIS declara que não partilhará ou divulgará os dados do cliente ou quaisquer informações e documentos a que eventualmente tenha acesso no decorrer da intervenção técnica.
12. A JCIS declara que os dados pessoais do cliente, solicitados na abertura deste pedido e contidos neste documento e respectivo sistema informático, serão utilizados apenas para a comunicação com o cliente, referente ao estado deste pedido e respectiva faturação.