“TS EN ISO/IEC 17025:2017 – Deney vekalibrasyon laboratuvarlarının yetkinliği için genel gereklilikler”standardı.“8.6.2. Laboratuvar, müşterilerinden olumlu ve olumsuz geribildirimler almak için çaba göstermelidir. Geri bildirimler analiz edilmeli veyönetim sistemini, laboratuvar faaliyetlerini vemüşteri hizmetini iyileştirmek içinkullanılmalıdır.” Bu kapsamda vereceğiniz bilgiler; yönetim sistemimizin,laboratuvar faaliyetlerimizin ve müşteri hizmetlerimizin iyileştirilmesikonusunda kullanılacaktır.