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    CONDIÇÕES PARA REEMBOLSO

    Leia com atenção os itens abaixo para solicitar seu reembolso

  • O reembolso do pagamento referente aos pedidos de busca de testamentos poderá ser realizado mediante o atendimento aos itens abaixo:

    1. O reembolso só poderá ser efetuado caso a certidão de existência de testamento não tenha sido emitida

    2. A solicitação do reembolso deve ocorrer até 30 dias após a emissão pedido. Após este período, não será mais aceito o pedido de reembolso.

    3. O reembolso somente ocorrerá na conta do solicitante do pedido ou pagador identificado. 

    4. O formulário a seguir deverá ser preenchido corretamente. As informações incorretas ou imprecisas poderão acarretar na impossibilidade do depósito.

    Pagamentos em duplicidade

    Os pagamentos em duplicidade utilizando o mesmo boleto são estornados para a conta corrente dos clientes pelos próprios agentes financeiros, conforme procedimentos abaixo:

    - Pagamentos efetuados na boca do caixa: os clientes devem procurar a agência para solicitar o estorno;

    - Pagamentos efetuados em lotéricas ou em correspondentes bancários: no comprovante de pagamento é informado qual é a agência responsável que deve ser solicitado o estorno.

    - Para pagamento através de duas contas correntes diferentes: verificar o crédito com as respectivas agências

    Prazo para pagamento

    Se todos os requisitos de reembolso forem atendidos, o pagamento ocorrerá até 10 dias úteis.

     

     

  • Requerimento para reembolso

    Preencha o formulário abaixo com as informações necessárias.
  • 1 - IDENTIFICAÇÃO DO PAGAMENTO

  • Veja como localizar a referência do pedido no boleto 

  • 2 - REQUERENTE (PREENCHER COM OS DADOS DO SOLICITANTE DO PEDIDO):

  • 3 - REEMBOLSO

  • 4 - DADOS BANCÁRIOS

  • 5 - COMPROVANTE

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