テクニカルサポートをご利用いただく前に、下記の内容をご確認ください。

ご利用条件

質問される製品について、有償サポート（プレミアムサポートまたはゴールドサポート）のご契約が必要です。契約期間が終了している場合、またはご契約が確認できない場合は、テクニカルサポートはご利用いただけません。

注意事項

1. 再現手順やエラーメッセージ等は、具体的かつ正確にご記入ください。
2. ご質問の受付から回答メールをお送りするまで、1～3営業日のお時間をいただきます。
3. ご質問をいただいた後、入力されたメールアドレスに受付完了の自動返信メールをお送りします。メールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがあった可能性がございますので、お手数ですが再度フォームから情報をご入力ください。
4. ファイルを添付する場合は、必ずLZHまたはZIP形式に圧縮し、1MB以内のものをご用意ください。ファイルには個人情報や持ち出し禁止情報を含めないようお願いいたします。

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