Para satisfacer los servicios de los estudiantes en nuestra comunidad educativa, Caribbean University ha incorporado el formulario en línea para atender las necesidades de sus estudiantes que estudian en modalidad a distancia. Este formulario será recibido por el Decano de Asuntos Estudiantiles, el cual canalizará las reclamaciones o querellas recibidas en un periodo de 48 horas dependiendo de cada caso en particular. Los resultados de dicha reclamación o querella serán discutidos con el estudiante mediante correo electrónico, videoconferencias, teléfono o cualquier otro medio electrónico disponible para el estudiante. Se aplicarán las normas, políticas y servicios de uso de medios tecnológicos establecidas por la Institución.

Para presentar la querella o reclamación, el estudiante debe completar el formulario en todas sus partes y debe autenticar la misma con su número de estudiante. Cada reclamación o querella será estrictamente confidencial. El horario de servicios es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Toda comunicación durante este proceso entre el estudiante y el personal debe ser redactada de manera formal manteniendo la ética profesional y de respeto. Mediante este proceso no se discriminará por razón de raza, color, género, nacimiento, edad, religión, origen social, ascendencia, origen étnico, impedimento, condición de veterano de las Fuerzas Armadas, entre otros.

Para más información visite nuestra sección en Comunidad Universitaria - Servicios Estudiantiles en el siguiente enlace: http://www.caribbean.edu/asuntos_estudiantiles.html

Deberá completar todos los encasillados de este formulario y detallar claramente la naturaleza de su querella reclamación. Éste debe estar acompañado de las evidencias que sostienen sus alegaciones, nombre de testigos, fecha y lugar de los hechos.

La denuncia deberá realizarse en las propias palabras del querellante o de la persona que reporta el hecho y no podrá ser realizada por otras personas, entiéndase otros miembros de la familia, asesores o abogados y entregarlo junto con cualquier otro documento en la Oficina del Decanato de Asuntos Estudiantiles o Director(a) de su Unidad Académica.