DIAGNÓSTICO DE INADIMPLÊNCIA
SISTEMA DE DIAGNÓSTICO DE PROVEDORES MEIRA ISP
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01. A empresa tem controle da inadimplência mensal?
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SIM
NÃO
02. Depois do vencimento, em quantos dias é feito o primeiro contato?
03. Quem faz esse contato? Um funcionário da empresa ou uma empresa terceirizada?
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FUNCIONÁRIO DA EMPRESA
EMPRESA TERCEIRIZADA
NÃO É FEITO CONTATO
04. A empresa faz algum plano de ação para diminuir a inadimplência?
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SIM
NÃO
05. Em média quantos clientes pagam em atraso a mensalidade? (PORCENTAGEM)
*
06. Em média quantos clientes por mês são cancelados por falta de pagamento? (PORCENTAGEM)
07. Posterior ao cancelamento do contrato, os débitos pendentes continuam sendo cobrados?
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SIM
NÃO
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