Incidencias tuway

Incidencias

Los campos con * son obligatorios
Qué quieres informar?

Control del vehículoPinchazoAccidenteDevolución de objeto perdidoServicio cobrado fuera de la app (He cobrado un servicio sin ser registrado en la app)Impago (El cliente se ha ido sin pagar)Cambio de coche (Me han asignado otro coche )Servicio no tarificado (No se ha quedado registrado el importe del servicio en la app)Servicio cobrado con tpv y marcado en la app como cashOtros
Qué tipo de devolución?*

Servicio realizado para entregar el objeto perdidoObjeto perdido depositado en la oficinaObjeto perdido depositado en la recepción de la oficinaOtro
Hay atestado de la policía?*

SiNo
Número de atestado
O sube el archivo o la foto que le hayas hecho al atestado

Cancelof
Hay declaración amistosa del accidente DAA?*

SiNo
¡¡¡¡¡No te olvides rellenar todos los campos del parte amistoso, sin salatarte ningún dato o campo. Sube o hazle una foto al parte, y que sean bien visibles. Haz todas las fotografias posibles sobre el accidente!!!!!
!!!!Coge todos los datos necesario para poder tramitar el siniestro, lo más importante es la matricula, pero también es necesario el número de póliza y los datos de la persona que conduce. No te olvides de hacer todas las fotógrafias posibles!!!!
Toma una foto al parte amistoso. Se deben ver bien todos los datos.*
Elige la plataforma
¿Es algún tema relacionado con el vehículo?*

SiNo
Por favor, accede al apartado "Control del Vehículo" , allí encontraras todo lo relacionado con el vehículo. Gracias.
Mi nombre y apellidos*

NombreApellido
Código de tú empresa*
Empresa a la que pertenezco
Mi correo electrónico *
ejemplo@ejemplo.com
Mi teléfono*
Favor ingrese un número de teléfono válido.
Mi matrícula*
Ejemplo: 2345 KMT
Nombre de la persona que recibe el objeto perdido en recepción*

NombreApellido
Nombre de la persona que recibe el objeto perdido en la oficina*

NombreApellido
Marca y modelo del coche*
Ejemplo: Toyota Corolla
Mi matrícula Actual*
Ejemplo: 2345-KMT
Mi matrícula Nueva*
Ejemplo: 2345-KMT
!!!!La matrícula actual no puede coincidir con la matrícula nueva. Por favor, ingrese la matricula correctamente!!!!
Nombre del cliente

NombreApellido
Número de teléfono del cliente
Favor ingrese un número de teléfono válido.
Nombre del conductor de la parte contraria

NombreApellido
Matrícula de la parte contraria*
Ejemplo: 2345-KMT
Número de teléfono de la parte contraria
Favor ingrese un número de teléfono válido.
Número de póliza de la parte contraria
Compañía de la parte contraria
Fecha del viaje

DíaMesAño
Fecha
Hora Minutos
Fecha

DíaMesAño
Fecha
Hora Minutos
Fecha y hora de la entrega del objeto perdido*

DíaMesAño
Fecha
Hora Minutos
Fecha de lo sucedido

DíaMesAño
Fecha
Hora Minutos
Hora inicio del viaje formato 24h

Hora Minutos
Hora fin del viaje formato 24h

Hora Minutos
Dirección inicio del viaje

Dirección de la calle

Dirección de la calle Línea 2

CiudadEstado / Provincia

Código Postal
Dirección fin del viaje

Dirección de la calle

Dirección de la calle Línea 2

CiudadEstado / Provincia

Código Postal
Dirección del accidente

Dirección de la calle

Dirección de la calle Línea 2

CiudadEstado / Provincia

Código Postal
Metodo de pago del servicio?*

TarjetaEfectivoTpv
Importe no cobrado*
Importe no tarificado*
Importe cobrado*
Has pinchado o ha sido un reventón?*

Si. He pinchadoNo. Ha sido un reventón.
Has tenido que llamar a la grúa?*

SiNo
Se ha reparado el neumático?*

Si. Se ha reparado el pinchazoNo. El neumático ha tenido ser sustituido.No se ha podido reparar ni sustituir el neumático
¿Qué neumático ha sido reparado o sustituido ?*

delantero derecho (lado copiloto)delantero izquierdo (lado conductor)trasero derecho (lado copiloto)trasero izquierdo (lado conductor)
Como se ha sustituido ?*

Se ha cambiado con neumático de repuestoSe ha colocado un neumático nuevo
Donde se encuentra el vehículo?*
Dirección*

Dirección de la calle

Dirección de la calle Línea 2

CiudadEstado / Provincia

Código Postal
Toma una foto
Toma una foto de la incidencia enviada a la plataforma*
Toma una foto del error de la app
Toma una foto del parte del grúa *
Toma una foto del neumático reparado o el cambio de neumatico. o foto cuando estan desmontando la rueda. neumatico desmontado *
Toma una foto si es necesario
Toma una foto del objeto perdido*
Toma una foto al informe del viaje
Haz varias fotos del accidente

OkNo es necesario
Toma una foto al coche de la parte contraria
Toma una foto al daño del coche de la empresa
Toma una foto al coche de la parte contraria
Toma una foto al coche de la parte contraria
Toma otro tipo de foto
Toma otro tipo de foto
O sube una foto que ya hayas hecho

Cancelof
O sube una foto que ya hayas hecho

Cancelof
Sube la captura de pantalla o un archivo

Cancelof
Observaciones
PULSE "ENVIAR" Y RELLENE EL SIGUIENTE FORMULARIO

Al pulsar "ENVIAR", le trasladara al formulario de "CONTROL DEL VEHÍCULO". Deberá seleccionar la opción de "He cambiado de coche de manera puntual y presento informe del estado antes de comenzar a trabajar"
Comenta lo sucedido con todos los detalles posible
Firma del conductor

Limpiar
Seleccione los días de vacaciones que desea solicitar.
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