Pesquisa de Satisfação de Atendimento

1
Deseja se indentificar?
SIMNÃO
2
Nome
Nome próprio
Sobrenome
3
Você ainda se lembra do nome do(a) consultor(a) que lhe atendeu?* Este campo é obrigatório.Escolha uma opção abaixo
Escolha aqui
Escolha aqui
Andrea do Prado
Augusto Kono
Devanir Coutinho
Icanor Ribeiro
Luiz Reis
Jocasta
Marcus Catarin
Paulo Henrique
Roberta Catarin
Sérgio Ortega
Vagner Bulhões
Não me lembro do nome
4
Se você tivesse de contatá-lo(a), você ficou com o cartão virtual (v-card) ou telefone dele(a)?
SIMNÃO
5
O(A) corretor(a) fez comentários sobre a empresa em que ele(a) trabalha?Comentários sobre os diferenciais e vantagens de ter a Multi Imóveis comercializando seu imóvel ?
SIMNÃO
6
De quais informalções da empresa você se lembra:Selecione alguns tópicos que você se lembra que ele comentou:
Imobiliária de alta Tecnologia
Atendimento de Excelência
Ética, transparência e Pessoas
Forte presença na Internet
Presente nos melhores Portais
Acessoria Jurídica
Equipe Diferenciada
Membro COAF
Assinatura digital de Contratos
Processos Automatizadfos
Responsabilidade social
Serviços Sustentáveis
7
Como você avalia o atendimento do corretor em relação ao esclarecimento de suas DÚVIDAS e ao entendimento de suas NECESSIDADES?
Nada atencioso e prestativo
Pouco atencioso e prestativo
Indiferente
Atencioso e prestativo
Extremamente atencioso e prestativo
8
Você entendeu todas as orientações repassadas pelo(a) consultor(a) ?
1
2
3
4
5
NADA
COMPLETAMENTE
9
Você conseguiu fechar negócio com a ajuda do(a) consutor(a) ?
SIMNÃO
10
Você chegou a fazer proposta no(s) imóvel(eis) visitado(s) ?
SIMNÃO
11
Você fez proposta, mas não fechou o negócio! Na sua opinião, o que faltou para você concretizar ou fechar o negócio ?
Huge
Large
Normal
Small
Ok
Ok
12
Por que você não chegou a fazer uma proposta ?
O imóvel não atendia minha necessidade
Valor fora do meu orçamento
Gostaria de ver mais opções de imóveis
Desejava outra região
O atendimento foi o problema
Não consegui visitar o imóvel
Other
13
Perfeito. Diga-nos, exatamente, o que precisa ou procura para conseguir o imóvel!Vamos calibrar suas necessidades com nosso banco de dados de imóveis para aumentar suas chances de sucesso.
Huge
Large
Normal
Small
Ok
Ok
14
Avalie o seu atendimento pelo(a) consultor(a)
1
2
3
4
5
RUIM
EXCELENTE
15
De uma escala de 1 a 10, qual a probabilidade de você indicar esse consultor(a) para atender um amigo ou conhecido seu ?* Este campo é obrigatório.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
NÃO INDICO
INDICO TRANQUILAMENTE
16
Na sua opinião, há algo que possamos ajustar ou melhorar? Compartilhe sua experiência conosco.A Multi Imóveis é comprometida com a excelência no atendimento aos clientes. Buscamos sempre fazer mais e melhor. Agradecemos desde já.
Huge
Large
Normal
Small
Ok
Ok
17
Agradecemos seus comentários. Eles serão importantes na análise de nossos processos de relacionamento com as pessoas que atendemos e admiramos !

Condialmente,

Equipe de Gestão da Qualidade.
18
Curta e siga-nos nas redes sociaisAjude as pessoas a vivenciarem esperiências boas como a sua!
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