Er is oog voor uw persoonlijke situatie bij sommige banken. Het is daarom belangrijk dat wij weten wie u bent. Daarom vragen wij u hieronder om ons te vertellen hoe u aan de codering bent gekomen en hoe u deze codering heeft proberen weg te werken. Verder willen wij weten hoe u zou handelen als u een nieuwe codering krijgt. Probeer dit zo nauwkeurig mogelijk uit te leggen zodat wij een gedetailleerd beeld van u krijgen.