Para formalizar su inscripción es necesario que tenga los siguientes documentos en formato digital:

La Escuela Europea de Gerencia está comprometida con la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes, por lo que damos a conocer nuestra Política de Calidad de acuerdo a nuestra certificación ISO 21001:2018. La Escuela Europea de Gerencia se compromete a:
▪ Ofrecer soluciones gerenciales integrales de óptima calidad asegurando la satisfacción del cliente.
▪ Adaptar su oferta de servicios formativos y de consultoría a las nuevas demandas y necesidades del cliente, analizando sus expectativas respecto a los servicios de la EEG.
▪ Impulsar la capacitación en competencias clave de sus recursos humanos, así como su involucramiento en la gestión de la calidad y la mejora continua.
▪ Cumplir con todos los requisitos aplicables señalados en el Manual de Calidad EEG.
▪ Ejecutar los planes de responsabilidad social de la EEG.
▪ Gestionar de manera efectiva la propiedad intelectual de la EEG.

1. Objetivo. El objeto de este documento es definir las responsabilidades entre las partes involucradas en los procesos de aprendizaje dentro de la modalidad de Programas Abiertos al Público (PAP) que ofrece la Escuela Europea de Gerencia.
2. Objeto del Documento. La Escuela Europea de Gerencia y el participante acuerdan cumplir con las responsabilidades de cada una de las partes, detalladas a continuación:
Responsabilidades del Participante: •Cumplir con el horario establecido. •Participar de manera activa. •Vestimenta casual o formal. •Celular en modo vibración y fuera de la clase. •Asistencia mínima de 80%. Notificar ausencias con 24 horas de anticipación. •Responder con objetividad las encuestas de satisfacción sobre la calidad de los servicios. •Cumplir con el acuerdo de pago. •Cumplir con los requerimientos de la Universidad Corporativa. •Canalizar cualquier oportunidad de mejora a través del Buzón de PQRS (Petición, Queja, Reclamo, o Sugerencia) o vía digital: www.eegerencia.eu.
Responsabilidades de la EEG: •Cumplir con los objetivos del Programa General de Aprendizaje (PGA). •Cumplir con el syllabus y el horario planificado. •Ofrecer facilitadores capacitados en cada Módulo. •Enviar material de apoyo digital. •Contar con una infraestructura idónea para la clase. •Suministrar los datos para el acceso a la Universidad Corporativa (cuando así esta previsto según PGA). Esto incluye el nombre del usuario así como la clave de acceso, ambas personales y de uso exclusivo. •La EEG garantiza la confidencialidad de todos los documentos recibidos por parte del participante. •Todos los documentos y credenciales otorgados por el participante serán utilizados internamente por la EEG (Análisis de Calificación) contando con el legítimo consentimiento del participante.
Condiciones de Entrega del Servicio: •Se requiere un mínimo de 12 participantes para dar inicio a cualquier programa PAP. •La EEG se reserva el derecho de alterar, cambiar y modificar la programación por razones de fuerza mayor. •La EEG se reserva el derecho de Admisión.

Acuerdo: Confirmo que todos los datos suministrados son correctos y acordados por ambas partes.