Gli italiani e la relazione con la farmacia durante la pandemia
Farmacia
Città
Età
Sesso
Maschio
Femmina
Data dell'intervista
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Giorno
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Mese
Anno
1. In questa fase di emergenza da Covid-19, come giudica complessivamente il ruolo della farmacia? (1: assolutamente inutile-5: assolutamente importante)
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2. In questa fase ha utilizzato la farmacia per avere delucidazioni riguardo al Covid-19? (sintomi, comportamenti da seguire, utilizzo corretto dei diversi DPI ecc.)
Sì
No
Se Sì, ha avuto le informazioni desiderate?
Sì
No
3. Ritiene che la farmacia sia stata utile nel fornire in tempo alla popolazione i dispositivi essenziali di protezione individuale quali mascherine, guanti, ecc.?
Sì
No
4. Considerate le misure di ristrettezza imposte, cosa le è mancato maggiormente in farmacia? (scelga al massimo due risposte)
Il contatto diretto con il farmacista
La possibilità di muovermi liberamente in farmacia
La possibilità di accedere ai servizi (misurazione pressione, holter, autoanalisi, ecc.
La possibilità di accedere alle giornate dedicate
Altro
5. Come giudica i nuovi servizi messi a disposizione della farmacia in questa fase di emergenza (consegna a domicilio, possibilità di non recarsi dal medico per il ritiro della ricetta, consulenze telefoniche)? (1: assolutamente inutili-5: assolutamente importanti)
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6. Si sente sicuro a venire in Farmacia o teme che possa essere un luogo di contagio quali i pronto soccorso ospedalieri?
Sì mi sento sicuro
No
7. Qual è l’aspetto più critico che ha riscontrato nel rapporto con la farmacia in questa fase di emergenza sanitaria? (scegliere una sola criticità)
Scarsa gradevolezza ed attenzione del farmacista verso il paziente
Lentezza nel reperimento dei prodotti
Scarso coordinamento del farmacista con il medico di base
Prezzi troppo elevati dei prodotti
Altro
8. In cosa, secondo lei, la farmacia in futuro dovrà migliorare, anche alla luce di quanto accaduto nella fase di emergenza? (scelga un solo aspetto)
Sviluppare le consulenze on line
Maggiore disponibilità del farmacista verso il paziente
Sviluppare il servizio di consegna a domicilio
Potenziare i servizi in farmacia
Creare maggiore collaborazione con il medico di base
Altro
9. Cosa pensa di una farmacia completamente virtuale per il futuro? (1: non sono assolutamente d’accordo-5: sono assolutamente d’accordo)
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Indichi, se lo desidera, eventuali considerazioni libere in merito alla relazione fra lei e la farmacia durante il Covid 19
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