ALTES I BAIXES
Les altes es poden comunicar al llarg del curs. Els alumnes que es donin d'alta amb el curs iniciat, hauran d'esperar a principi de mes per poder incorporar-se al grup corresponent. Cal omplir el formulari d'inscripció per donar-se d'alta. L'acceptació d'un alumne estarà subjecta a la disponibilitat d'aquell moment. Si el grup està ple es posarà llista d'espera.
Les baixes cal comunicar-les a través del formulari de baixa abans del dia 25 del mes anterior al que es desitja causar baixa. Les baixes rebudes a partir del dia 26 no podran ser ateses fins passat el següent mes i la família haurà d'abonar les classes fins aleshores.
El sistema enviarà a la família un missatge de recepció de l'alta o de la baixa.
No es retornaran diners de pagaments trimestrals si la baixa es produeix abans de la fi d'un trimestre.
PAGAMENTS
1) Pagaments per targeta de crèdit:
Aquesta forma de pagament és accessible des de la nostra pàgina web www.novacademia.com/botiga o bé al nostre Centre de Formació en horari de secretaria (de dilluns a divendres de 09,30 a 13,30 i de 16,00 a 20,00 hrs).
El pagament cal fer-lo entre els dies 1 i 5 de cada mes, o el dia 01 d'octubre, 1 de gener i 1 d'abril si és pagament trimestral.
2) Pagament en efectiu. Aquesta forma de pagament es pot fer únicament al nostre Centre de Formació en horari de secretaria (de dilluns a divendres de 09,30 a 13,30 i de 16,00 a 20,00 hrs).
El pagament cal fer-lo entre els dies 1 i 5 de cada mes, o el dia 01 d'octubre, 1 de gener i 1 d'abril si és pagament trimestral.
3) Pagament per domiciliació bancària. Aquesta forma de pagament té un recàrrec per operació de 2€ sobre els preus vàlids per a aquest curs. Novacadèmia girarà el rebut entre els dies 1 i 5 de cada mes, o el dia 1 d'octubre, 1 de gener i 1 d'abril en cas de pagament trimestral. Els rebuts retornats tindran una comissió bancària de 5€ més IVA que haurà d'abonar la familia que hagi retornat el rebut. El pagament d'aquella quota en aquest cas, haurà de ser per targeta de crèdit o transferència bancària en el termini màxim de 7 dies.
VIES DE COMUNICACIÓ ENTRE LES FAMÍLIES I NOVACADÈMIA
Novacadèmia posa a disposició de les famílies les següuents vies de contacte:
- Telèfon Atenció a l'Alumne i Famílies: 938 654 479 / 629 367 401
- Whatsapp: 629 367 401
- Mail: info@novacademia.cat
CAMPUS VIRTUAL
Cada família tindrà accés a un Campus Virtual on podrà veure els materials amb els que es treballa a classe, accedir a una biblioteca de recursos, consultar qualsevol notificació i veure els informes d'evolució del nen. A través d'aquesta plataforma també podrà accedir al professor per qualsevol consulta sobre les classes. Aquest servei és gratuït.
NORMES DE COMPORTAMENT
Per a un bon funcionament de les activitats i pel benestar dels membres de l'equip i dels alumnes, s'estableixen unes normes bàsiques: respectar als companys/es, als professors, el material, i les infraestructures. Complir les normes bàsiques de convivència: relació entre companys i companyes, relació amb l'equip de professors i professores, utilització de material i infraestructures, comportament a les aules i dins del nostre centre, entre d'altres.
ASSISTÈNCIA A CLASSE I MATERIALS
Tant en classes presencials com virtuals, es mesura l'assistència del menor seguint el mateix protocol. Si un menor no assisteix a classe, i no hi ha cap avís previ de la família, s'avisarà a aquesta per fer-li-ho saber.
Si un menor no pot assistir a classe, demanem que se'ns avisi el més aviat possible per informar al professor.
En el cas de classes particulars, sempre cal avisar per evitar. La no presentació d'un alumne a una classes particular sense avisar, comporta un 100% de despeses de cancel·lació d'aquella classe. L'avís s'ha de fer amb 12 hores d'antelació, dins l'horari d'oficina del nostre centre.
Pel que fa als materials, cal que l'alumne no oblidi a casa els llibres en paper, digitals o dossiers d'estudi de l'activitat que desenvolupi amb nosaltres. A les classes virtuals, els materials són igualment importants. A la tercera falta de material, s'avisa als pares.
PUNTUALITAT I RECOLLIDA DELS ALUMNES
Per poder garantir la millor qualitat en l'aprenentatge així com la màxima eficàcia en els resultats, és important aprofitar les classes al màxim i respectar la puntualitat tant a l'inici com al final.
A l'hora de recollir els menors que marxin acompanyats, demanem també puntualitat. Si una família té qualsevol imprevist a l'hora de recollir el seu fill, cal que avisi el més aviat possible. El nen/a estarà en tot moment vigilat per un adult fins que la persona que el recull arribi.
Agraïm a tots i totes la vostra col·laboració i esperem que tots gaudim del nous curs 2020-2021!
Atentament
La Direcció