ALTES I BAIXES
Les altes es poden comunicar al llarg del curs. Els alumnes que es donin d'alta amb el curs iniciat, hauran d'esperar a principi de mes per poder incorporar-se al grup corresponent. Cal omplir el formulari d'inscripció per donar-se d'alta. L'acceptació d'un alumne estarà subjecta a la disponibilitat d'aquell moment. Si el grup està ple es posarà llista d'espera.
Les baixes cal comunicar-les a través del formulari de baixa abans del dia 25 del mes anterior al que es desitja causar baixa. Les baixes rebudes a partir del dia 26 no podran ser ateses fins passat el següent mes i la família haurà d'abonar les classes fins aleshores.
El sistema enviarà a la família un missatge de recepció de l'alta o de la baixa.
No es retornaran diners de pagaments trimestrals si la baixa es produeix abans de la fi d'un trimestre.
PAGAMENTS
1) Pagaments per targeta de crèdit:
Aquesta forma de pagament és accessible des de la nostra pàgina web www.novacademia.com/shop o bé al nostre Centre de Formació en horari de secretaria (de dilluns a divendres de 09,30 a 13,30 i de 16,00 a 20,00 hrs).
El pagament cal fer-lo entre els dies 1 i 5 de cada mes, o el dia 01 d'octubre, 1 de gener i 1 d'abril si és pagament trimestral.
2) Pagament en efectiu. Aquesta forma de pagament es pot fer únicament al nostre Centre de Formació en horari de secretaria (de dilluns a divendres de 09,30 a 13,30 i de 16,00 a 20,00 hrs).
El pagament cal fer-lo entre els dies 1 i 5 de cada mes, o el dia 01 d'octubre, 1 de gener i 1 d'abril si és pagament trimestral.
3) Pagament per domiciliació bancària. Novacadèmia girarà el rebut entre els dies 1 i 5 de cada mes, o el dia 1 d'octubre, 1 de gener i 1 d'abril en cas de pagament trimestral. Els rebuts retornats tindran una comissió bancària de 5€ més IVA que haurà d'abonar la familia que hagi retornat el rebut. El pagament d'aquella quota en aquest cas, haurà de ser per targeta de crèdit o transferència bancària en el termini màxim de 7 dies.
VIES DE COMUNICACIÓ ENTRE LES FAMÍLIES/ALUMNES I NOVACADÈMIA
Novacadèmia posa a disposició de les famílies les següuents vies de contacte:
- Telèfon Atenció a l'Alumne i Famílies: 938 654 479 / 629 367 401
- Whatsapp: 629 367 401
- Mail: info@novacademia.com
CAMPUS VIRTUAL
Cada família tindrà accés a un Campus Virtual on podrà veure els materials amb els que es treballa a classe, accedir a una biblioteca de recursos, consultar qualsevol notificació i veure els informes d'evolució del nen. A través d'aquesta plataforma també podrà accedir al professor per qualsevol consulta sobre les classes. Aquest servei és gratuït.
NORMES DE COMPORTAMENT
Per a un bon funcionament de l'acadèmia i pel benestar dels membres de l'equip i de tots, s'estableixen unes normes bàsiques: respectar als companys/es, als professors, el material, i les infraestructures. Complir les normes bàsiques de convivència: relació entre companys i companyes, relació amb l'equip de professors i professores, utilització de material i infraestructures, comportament a les aules i dintre del nostre centre, entre d'altres.