Diagnostic Communication Numérique

1

Termes and Conditions* This field is required.

2

Nom* This field is required.

Prénom

Nom

3

Email / Courriel* This field is required.Votre addressee email est nécessaire pour recevoir les résultats du diagnostic

exemple@exemple.com

4

Avez-vous un site internet ?* This field is required.

OUINON

5

Depuis combien de temps avez-vous un site internet ?

Moins d'un an

1 à 2 ans

2 à 3 ans

Plus de 3 ans

6

Pourquoi avez-vous créé un site internet ?Choisissez toutes les réponses qui s'appliquent

Pour agrandir ma base de donnée client

Pour communiquer sur mon activité

Pour présenter et vendre mes produits

7

Votre site internet est-il réactif ?Site internet dont l'affichage s'adapte dynamiquement à différentes tailles d'écrans.

OUI

NON

Je ne suis pas sûr(e)

8

Comment les visiteurs arrivent-ils sur votre site web principalement?* This field is required.

Principalement grâce aux résultat dune moteur de recherche.

Principalement grâce aux réseaux sociaux.

Principalement grâce à des liens sur d'autres sites web.

Principalement grâce aux résultats de campagne d'achat de mots clés.

Principalement grâce à des liens contenus dans des emails.

Je ne sais pac comment les visiteurs arrivent sur mon site web.

9

Combien de visites votre site internet enregistre-t-il par mois ?* This field is required.

1-10 visites

10-20 visites

20-30 visites

plus de 30

Je ne sais pas

10

Combien de ventes effectuez-vous sur votre site internet par mois ?* This field is required.

Moins de 5

Entre 5 et 10

Entre 10 et 20

Plus de 20

11

Quelle affirmation décrit le mieux le comportement des visiteurs sur votre site web?

Les visiteurs voient plusieurs pages et réalisent un objectif ( une vente réalisée, un devis demandé etc..).

Les visiteurs voient plusieurs pages mais achètent peu souvent.

Les visiteurs quittent le site après avoir vu la première page.

Je ne connais pas le comportement des visiteurs sur mon site web.

Autre

12

Quelle part les ventes effectuées sur votre site web représentent-elles sur le nombre total des ventes mensuelles ?

100%, je ne vends que sur mon site.

70% à 50%

50 à 30%

Moins de 30%

Autre

13

Quel(s) média(s) social(aux) utilisez-vous pour promouvoir votre activité ?Faîtes glisser vos réponses dans la colonne droite.

14

Avez-vous adoptez une stratégie de communication différente en fonction du média utilisez ?

NON, Je publie les mêmes informations sur toutes les médias sociaux

OUI, J'essaye d'adapter mon contenu aux différents médias sociaux

OUI, Je comprends le rôle de chaque média et adapte mon contenu en conséquence

15

A quelle fréquence publiez-vous sur les réseaux sociaux ?* This field is required.

1 fois par jour

3-4 fois par semaine

Quelques fois par mois

Quelques fois par an

16

Avez-vous mis en place une stratégie de contenu ?* This field is required.

Oui, j'en suis satisfait(e)

Oui, mais j'ai besoin d'aide

Non , je ne sais pas faire

Non, je ne communique les informations pratique

17

Quelle expression définit le mieux votre stratégie de prospection sur les réseaux sociaux?* This field is required.

PASSIVE (Je laisse les clients venir à moi)

ACTIVE (Je recherche des nouveaux clients et/ou achète de la publicité)

18

Sélectionnez la réponse qui s'applique le mieux à de votre communauté ?* This field is required.

Le nombre de mes abonnés augmente de manière régulière

Le nombre de mes abonnés augmente mais très lentement

Le nombre de mes abonnés stagne

Le nombre de mes abonnés diminue

19

Quel lien entretenez-vous avec la communauté de vos abonnés ?* This field is required.

J'interagis systématiquement avec mes abonnés

J'interagis régulièrement avec mes abonnés

Je n'interagis pas régulièrement avec mes abonnés

Je n'interagis jamais avec mes abonnés

20

Comment votre communauté réagit-elle à vos publications ?* This field is required.

Mes abonnés "like" mes publications

Mes abonnés commentent mes publications

Mes abonnés partagent mes publications

Mes abonnés m'identifient dans leurs publications

21

Avez-vous créez une base de donnés email (courriel) ?* This field is required.

OUI, je récupère les addresses emails au fur et à mesure

OUI, j'ai acheté une base de donnée email

NON, je ne sais pas comment créer une base de donnée

NON, je non vois pas l'utilité

22

Avez-vous mis en place une newsletter (Inflolettre) pour vos clients ?* This field is required.

NON, je sais pas comment faire

NON, c'est une perte de temps

OUI, mais je ne vois pas de résultat probants

OUI, j'en suis satisfait(e)

23

A quelle fréquence envoyez-vous votre newsletter ?* This field is required.

Quelques fois par an

Une fois par mois

Deux fois par mois

Seulement en cas d'annonce

24

Quel objectif souhaitez-vous atteindre grâce à la Newsletter (Infolettre) ?* This field is required.

Fidéliser ma clientèle

Augmenter ma notoriété

Attirer de nouveaux clients

Promouvoir mes publications (site internet, réseaux sociaux)

Vendre

25

Quel est le contenu de vos newsletter (Infolettre) ?* This field is required.

Offre promotionnelle

Nouveaux produits

Information sur mon entreprise

"Autre"

26

Utilisez-vous les service d'une plateforme d'envois d'emails ?* This field is required.De type Mailchimp, Sarbacane etc...

OUI, uniquement pour envoyer la newsletter.

OUI, pour envoyer la newsletter et faire un suivi de la campagne d'emailing.

NON, je m'en charge moi même.

27

Quels problèmes rencontrez-vous lors de vos campagnes d'emailing ?

Très peu d'emails sont ouverts

Beaucoup se désabonnent

Les emails attérisent dans les spams

Le taux de conversion est faible

28

Comment définiriez-vous votre activité ?

C'est mon activité principale

C'est une activité secondaire

C'est une activité secondaire, que je souhaite faire évoluer en activité principale

C'est un loisir que je souhaite faire évoluer en activité

29

Comment souhaiteriez-vous utiliser notre expertise ?

Comprendre les dysfonctionnements de ma stratégie

Mettre en place une stratégie de communication numérique structurée

Sous-traiter la communication numérique de mon activité

Aider de manière ponctuelle sur des projets précis (lancement de produit, campagne de publicité etc...)

30

En combien de temps souhaitez-vous atteindre vos objectifs ?

2-3 mois

3-6 mois

6-8 mois

1 an ou plus