ENCUESTAS PARA HOTELES MEDIDAS ANTI COVID
La encuesta será utilizada para valorar las medidas adoptadas y la influencia de la COVID-19 en los hoteles. Contestarla, le llevará solo unos minutos y las respuestas serán completamente anónimas. Gracias por su colaboración
*Obligatorio
Categoría del hotel. Número de estrellas
*
1 Estrella
2 Estrellas
3 Estrellas
4 Estrellas
5 Estrellas
Señale la población en la que está situado el hotel
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1. ¿Ha tenido alguna dificultad para adoptar la normativa COVID?
*
Ninguna
Poca
Regular
Bastante
Mucha
2. ¿Cuáles de las siguientes medidas ha adoptado?. Marque aquellas que ha implantado
*
a. Distancia de seguridad tanto entre los empleados como con los clientes
b. Disposición de gel hidroalcohólico a lo largo del establecimiento
c. Medida de la temperatura a la entrada del establecimiento mediante un termómetro sin contacto
d. Colocación en las habitaciones de una sola papelera con tapa y accionamiento no manual
e. Limitación de aforo en los espacios comunes
3. De las medidas anteriormente mencionadas, señale la que le haya resultado más difícil de implantar
*
a
b
c
d
e
4. ¿Disponen de carteles informativos sobre centros de atención sanitaria, bomberos o policía, con teléfonos y horarios, a la vista de los usuarios?
*
Sí
No
5. ¿Disponen de estos carteles informativos en alguna lengua extranjera?
*
Sí
No
6. ¿Informan a sus clientes sobre las medidas de prevención antes de que efectúen su reserva?
*
Sí
No
A veces
7. ¿Ha recibido quejas por parte de algún cliente debido a la implantación de estas medidas?
*
Sí
No
8. ¿Fomentan el uso de pagos electrónicos?
*
Sí
No
9. ¿Se ha formado a los trabajadores sobre el correcto uso de guantes y mascarillas?
*
Sí
No
No todos
10. ¿Se han planteado utilizar el hotel para otros usos ? (ej.: oficinas, alojamientos durante la cuarentena…)
*
Sí
No
Si su respuesta es afirmativa, ¿de qué manera lo ha hecho?
11. ¿Ha notado disminución en el número de pernoctaciones con respecto al año pasado?
*
Nada
Poco
Regular
Bastante
Mucho
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