Schade claimen en de registratie daarvan
Elke schade die door u wordt geclaimd, wordt door de verzekeraar in een centrale databank opgeslagen genaamd het Centraal Informatie Systeem (CIS)
Het is daarom verstandig om goed om te gaan met claimen van schades. We leggen u hierna uit waarom dat voor u van belang is.

Wanneer merkt u daar wat van
Bij het aanvragen van een nieuwe verzekering moet altijd worden opgegeven of en wanneer er schades zijn geclaimd. Dat noemt men het 'schadeverleden'. Ook bij het wijzigen van een verzekering komt het steeds meer voor dat de verzekeraar naar het schadeverleden vraagt. U moet dus bij elke wijziging of aanvraag van een nieuwe verzekering vertellen welke schade's u de afgelopen jaren heeft geclaimd. Wanneer dan wordt opgegeven dat er géén schades zijn geweest, terwijl de verzekeraar in het CIS ziet dat er wél schades zijn geclaimd, dan is er tenminste sprake van een onjuiste opgave. De verzekeraar zal dan uitleg willen hebben.

Als een verzekeraar meer dan een gemiddeld aantal schademeldingen krijgt op een polis, gaat de verzekeraar maatregelen nemen. De verzekeraar kan dan een (extra) eigen risico invoeren of verhogen, de premie verhogen of zelfs het verzekeringscontract opzeggen.

Ook de enkele schademelding die is gedaan om het toch maar te proberen telt mee in dit aantal, ook als er niets wordt uitgekeerd. 

Wanneer een verzekering is opgezegd wegens te veel schademeldingen, dan zal een andere verzekeraar vrijwel zeker geen nieuwe verzekering willen aanbieden. Verzekeren wordt dan óf onmogelijk óf heel erg duur.

Alle verzekeraars mogen namelijk alle verzekeringsaanvragen weigeren (behalve een zorgverzekering), als ze van mening zijn dat er door de aanvrager te veel schades zijn geclaimd. De enige verzekering die ze nooit mogen weigeren is dus een zorgverzekering.
Het proberen te omzeilen van een registratie door op naam iemand anders een verzekering aan te vragen levert nog grotere problemen op.

Wat doen wij voor u
Wij proberen u altijd zo goed mogelijk te begeleiden, zodat u bij een schade krijgt waar u voor verzekerd bent. Met onze vakkennis en omdat we veel claims binnenkrijgen, kunnen we u met 'kennis en ervaring' adviseren of een claim kans van slagen heeft of niet.

Verzekeringen zijn er om u te beschermen tegen de financiële gevolgen van een brand, een aanrijding of iets dergelijks.
Heeft u een serieuze schade, dan moet die natuurlijk geclaimd worden en dus wordt die ook, wanneer het gedekt is, gewoon betaald. Een ongeluk kan immers gebeuren.

Wat moet worden voorkomen, is dat er (veel) relatief kleine schades worden geclaimd, die eigenlijk misschien helemaal geen schades zijn maar meer een soort genoegdoening omdat u er ‘recht op’ heeft. Teveel van dergelijke schademeldingen leidt bij het wijzigen of aanvragen van nieuwe verzekeringen tot vervelende vragen en soms zelfs tot opzegging van een lopende verzekering.

Dat is de reden dat we soms terughoudend zijn in het snel zomaar claimen van een schade 'om het toch maar te proberen want nee heb je en ja kun je krijgen' is vaak de redenering. Wij zijn uw adviseur en willen u behoeden voor onnodige problemen.

Ons advies
Onze adviezen zijn in uw belang, u bent immers onze klant en de verzekering is afgesloten bij een verzekeraar waar wij voor bemiddelen. Niet meer en niet minder. Wij zijn géén verlengstuk van de verzekeraar, maar uw adviseur en bovendien: het levert ons niets meer of minder op als u wel of niet claimt, dus daar gaat het niet om. 

Wij willen zelfs niets liever dan dat uw schade betaald wordt als u daarvoor verzekerd bent en daarvoor zullen wij ons ook tot het uiterste inspannen.

Wij willen graag dat u een tevreden klant bent en blijft.
Omdat een schadeclaim, ook zonder uitkering, geregistreerd wordt, zullen wij u bij een kansloze claim, adviseren niet te claimen 'om het toch maar te proberen'.
Misschien op dat moment voor u niet leuk, maar het is wel het beste advies en daar staan we voor.

 

U kunt dit scherm sluiten als u de tekst hebt gelezen.