Qualität

1

Bitte teile uns deinen vollständigen Namen mit.* Dies ist ein Pflichtfeld.

Vorname

Nachname

2

Hallo {bitteTeile}! Bitte teile uns deine E-Mail Adresse mit. Diese benötigen wir um dich zu kontaktieren.* Dies ist ein Pflichtfeld.Bitte gib die E-Mail Adresse an, die du auch bei deiner Bestellung angegeben hast.

maxmustermann@beispiel.de

3

Im nächsten Schritt benötigen wir deine Bestellnummer. Diese findest du in deiner Bestellbestätigung in deinem E-Mail Postfach.Schon im Spam-Ordner nachgesehen?

4

Bitte gib deine Bestellnummer hier ein.Solltest du deine Bestellnummer nicht finden können, dann klicke bitte auf Weiter. Wir melden uns, sollten wir deine Bestellung nicht finden können.

#....

5

Bitte teile uns mit, welcher Qualitätsfehler vorliegt.* Dies ist ein Pflichtfeld.Du kannst auch mehrere Gründe ankreuzen!

Druck löst sich

Fehler im Druck (Bspw. Faden unter dem Druck)

Flecken auf dem Artikel

Artikel ist beschädigt

Maßabweichung (Maß A/B Größentabelle)

Artikel weicht von Beschreibung ab

6

Bitte lade nun das Foto des Artikels mit Qualitätsfehler hoch.* Dies ist ein Pflichtfeld.Tipp: Das Motiv sollte auf dem Foto ebenfalls erkennbar sein!

Drag and drop files here

Select files to upload

Max. file size: 19.1MB

Du kannst mehrere Bilder hochladen!

7

Dürfen wir dir den Artikel mit Qualitätsfehler kostenfrei ersetzen oder möchtest du lieber eine Erstattung?* Dies ist ein Pflichtfeld.

Schickt mir den/die gleichen Artikel bitte kostenfrei zu

Erstattet mir bitte den Kaufbetrag des/der Artikel/s

Ich möchte (einen) andere/n Artikel kostenfrei (Titel, Farbe und Größe der Artikel auf nächster Seite angeben)

8

Welche(n) anderen Artikel dürfen wir dir kostenfrei zusenden?Bitte Titel, Farbe und Größe angeben!!

Bsp. Mein Homeoffice - Unisex Organic Hoodie - Black - Größe L

9

Sonstige Kommentare oder Feedback?Wir sind für jede Rückmeldung sehr dankbar und bestrebt das Einkaufserlebnis ständig zu verbessern. Kein Pflichtfeld!