Retourformulier

Online retourformulier
Ziet u toch graag af van uw aankoop? Of heeft u een verkeerd product besteld? Geen nood! Bij Damp-e hanteren wij een retourtermijn van
14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Vul het onderstaande formulier in zodat wij kunnen beginnen met uw retour aanvraag.
Waar heeft u het product aangeschaft?*

Fysieke winkelWebshop
Wat is uw bonnummer?*
Uw bonnummer staat bovenaan vermeld op uw aankoopbon en is gescheiden met een ''-'' .
Wat is uw ordernummer?*
Uw ordernummer staat vermeld bij uw factuur en begint met ''1000''.
Ontvangstdatum*

DagMaandJaar
Geef aan wanneer u het product heeft ontvangen.
Huidige datum

MaandDagJaar
Termijnlimiet (max. 14)
Is het product ongeopend/ongebruikt en in de originele verpakking?*

JaNee

Om wat voor soort product gaat het?*

E-liquidKruiden of extractenOverig
Merknaam*
Voer hierboven de merknaam in van het product.
Modelnaam product*
Voer hierboven de modelnaam van het product in.
Wat is de nicotinesterkte?
Kleur
Voer hierboven de kleur van het product in. Geen kleur van toepassing? Laat dit veld dan leeg.
Aantal stuks*
Voer hier het aantal in dat u wilt retourneren.
(Optioneel) Reden voor retournering
Voer hier uw eventuele reden voor retournering in.

Wij zijn niet vies van u, wel van gebruikte producten.
In verband met hygiëne kunnen wij geen gebruikte of geopende producten terugnemen.

Voldoet het product niet aan de verwachtingen? Of weet u niet hoe u het product moet gebruiken? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij helpen u graag verder zodat u wel tevreden bent met uw aankoop.

Misschien iets te lang nagedacht?
Bij Damp-e heeft u een bedenktijd van 14 dagen zodra u het product heeft ontvangen. Helaas valt uw aanvraag buiten dit termijn. Hierdoor kunt u het product niet meer retourneren.
Should be Empty:

Online retourformulier