You can always press Enter⏎ to continue
Van der Linden reparatieformulier

Van der Linden reparatieformulier

Via dit formulier kun je reparaties melden aan Van der Linden. 
Language
  • Nederlands
  • English (US)
  • 1

    Voor we beginnen...

    Het is altijd vervelend als er iets niet goed werkt. Via dit formulier gaan we samen kijken hoe we tot een oplossing kunnen komen. 

    Voor het oplossen van sommige storingen in de woning is de huurder verantwoordelijk. De rest kan je hier doorgeven. Hoe zit dit precies? Hieronder vind je een lijst met  storingen waarvoor de huurder verantwoordelijk is. 

    • BESTRATING EN TUINEN Onderhoud, kleine reparaties
    • BATTERIJEN Periodiek vervangen (zoals in rookmelders, handzenders, e.d.)
    • BINNENMUREN EN PLAFONDS Binnenschilderwerk en behangen (inclusief voorbereiding, zoals plamuren, opvullen kleine gaatjes, deuken, kleine krimpscheuren, e.d.)
    • DEUREN, RAMEN, KOZIJNEN Schoonhouden, onderhoud hang- en sluitwerk. Voor de vervanging van kapotte ruiten raadpleegt u de huurovereenkomst
    • DOUCHE, BAD, TOILET Schoonhouden, kleine reparaties en vervangen van garnituur zoals douchestang, douchekop, wc-bril en kleine onderdelen zoals kranen en leertjes
    • ELEKTRA Reparaties aan en vervanging van schakelaars, stopcontacten, telefonie,
    • TV, computeraansluitingen (datanetwerken) en deurbellen
    • CENTRALE VERWARMING INSTALLATIE EN VENTILATIE VOORZIENING Klein onderhoud (zoals ontluchten en bijvullen, opstarten na uitval, schoonhouden en vervangen van filters)
    • KEUKEN Kleine reparaties aan het keukenblok
    • ONGEDIERTE Bestrijden van ongedierte (zoals vlooien, mieren, wespen, luizen, muizen, zilvervisjes e.d.)
    • OVERLAST Bij overlast eerst zelf in gesprek met de veroorzaker
    • SLEUTELS Gecertificeerde sleutels kunt u alleen via de storingsdienst bijbestellen. Niet gecertificeerde sleutels kunt u zelf laten bijmaken.
    • TRAPLEUNINGEN Kleine reparaties, zoals vastzetten van loszittende onderdelen
    • VERLICHTING IN DE WONING Vervanging kapotte lampen
    • VERSTOPPINGEN Kleine ontstoppingen, schoonhouden leidingen, reparatie en onderhoud van kranen en voorkomen van bevriezing van leidingen en kranen.

    Druk hieronder op --> of op > om verder te gaan.

    Press
    Enter
  • 2
    We lossen het graag voor je op. Geef aan waar de storing of het probleem over gaat. Kies 1 van de 7 opties.
    Press
    Enter
  • 3
    Press
    Enter
  • 4
    Heb je al een ontstoppingsmiddel geprobeerd? Als de verstopping te wijten is aan bewonersgedrag lossen wij het probleem ook graag op. De kosten zijn dan voor rekening van de bewoner.
    Press
    Enter
  • 5
    Kijk in het geval een verstopping in je douche of het doucheputje schoon is? Heb je in het geval van een toiletverstopping al een plopper geprobeerd? Als de verstopping te wijten is aan bewonersgedrag lossen wij het probleem ook graag op. De kosten zijn dan voor rekening van de bewoner.
    Press
    Enter
  • 6
    Heb je al gekeken of er blad of ander vuil in of rond de afvoer zit? Als de afvoer schoon is, neem dan contact met ons op, dan zorgen we dat het opgelost wordt.
    Press
    Enter
  • 7
    Bel met de ontstoppingsdienst (RRS) 088-0301313 of ga naar www.RRS.nl Kosten Ligt de oorzaak van de ontstopping bij de bewoner? Dan zijn de kosten voor de bewoner. Ligt de oorzaak van de ontstopping niet bij de bewoner? Dan zal RRS de rekening meestal direct naar Van der Linden sturen, soms zal RRS vragen om de kosten voor te schieten.
    Press
    Enter
  • 8
    Press
    Enter
  • 9
    Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de leverancier. Huurders in Cruquius bellen met Warm Cruquius op 085-0655360 (keuze1 ) In alle andere gevallen kun je bij Vattenfall terecht op 0800-9009.
    Press
    Enter
  • 10
    Storing aan je CV ketel? In veel gevallen los je het zelf in 5 minuten op door je CV bij te vullen. Als de verwarming of het water niet meer goed warm wordt, kan dit worden veroorzaakt door dat de druk in de CV installatie te laag is. De waterdruk van je CV-ketel kun je zelf controleren op het display van je cv-ketel. De waterdruk van een cv-ketel moet tussen de 1,5 en 2,0 bar staan (zie ook de bijgevoegde instructiefilm).
    Press
    Enter
  • 11
    Bel met het CV-servicebedrijf om de storing te melden. Op de sticker op je CV-ketel staat wie je moet bellen. Geen sticker? Neem dan contact op met Van der Linden via 088-5330001
    Press
    Enter
  • 12
    Test met een stekker van een werkend apparaat of het niet aan de betreffende stekker ligt. Check daarnaast of alle zekeringen in de stoppenkast omhoog staan. Zo niet, zet dan de betreffende zekering(en) omhoog en check of de elektra weer werkt.
    Press
    Enter
  • 13
    SPOED: Neem bij ernstige lekkage die toenemende schade veroorzaakt direct contact op met Van der Linden via 088-5330001. Probeer ondertussen de schade zoveel mogelijk te beperken door de hoofdkraan dicht te draaien. Kosten: Is de schade door je eigen toedoen veroorzaakt, neem dan ook zo snel mogelijk contact op met je eigen inboedelverzekeraar.
    Press
    Enter
  • 14
    SPOED: Storingen aan je huurwoning die echt niet kunnen wachten, omdat er een gevaarlijke situatie is ontstaan of omdat wachten zorgt voor meer schade. Spoed of calamiteit? neem direct contact met Van der Linden via 088-5330001.
    Press
    Enter
  • 15
    Liftstoringen proberen we altijd zo snel mogelijk op te lossen. Meld een defect rechtstreeks bij het liftonderhoudsbedrijf. Dat nummer vind je in en bij de lift. Weet je niet welk bedrijf dit is? Neem dan contact met van der Linden Heb je last van een storing terwijl je in de lift staat? De alarmknop in de lift is verbonden met het onderhoudsbedrijf. Dit bedrijf neemt dan jouw melding aan.
    Press
    Enter
  • 16
    Voor storingen kun je ons bereiken op 088-5330001. Voor spoedstoringen zijn we 24 uur bereikbaar, anders lossen we het graag tijdens kantooruren voor je op.
    Press
    Enter
  • 17
    Zit de klacht in je eigen woning? Of in een gedeelte waar ook andere huurders komen?
    Press
    Enter
  • 18

    Om de storing aan je keukenapparatuur op te lossen, vragen we je na de klachtomschrijving een foto te uploaden van het serienummer en het typenummer van het defecte apparaat. Het serienummer en typenummer vind je meestal op een sticker aan de binnen-/zijkant van de deur. 

    Press
    Enter
  • 19
    Beschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk. Let op: maximaal 1 klacht per formulier. We bieden hierna ook de mogelijkheid om foto's mee te sturen.
    • Huge
    • Large
    • Normal
    • Small
    Ok
    quoteCreated with Sketch.
    Ok
    Press
    Enter
  • 20
    Upload duidelijke foto's van dichtbij, zodat we goed kunnen zien wat er aan de hand is.
    Sleep bestanden hier naartoe
    Selecteer bestanden om te uploaden
    Max. bestand grootte: 48.8MB
    Cancelof
    Press
    Enter
  • 21
    Upload duidelijke foto's op afstand, zodat we goed kunnen zien wat er aan de hand is.
    Sleep bestanden hier naartoe
    Selecteer bestanden om te uploaden
    Max. bestand grootte: 30.1MB
    Cancelof
    Press
    Enter
  • 22
    Van de woning waar de storing is
    Press
    Enter
  • 23
    Deze gegevens worden door de servicemonteur gebruikt om contact met je op te nemen voor een afspraak.
    Press
    Enter
  • 24
    We zijn onze reparatie app aan het verbeteren en we zijn benieuwd naar jouw mening over de reparatie app. Let op: Je reparatiegegevens worden pas verstuurd als je op versturen drukt in het laatste veld.
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    Press
    Enter
  • 25
    BELANGRIJK: De informatie uit dit veld komt niet bij de monteur terecht. We zijn onze reparatie app aan het verbeteren en we zijn benieuwd naar jouw mening over de reparatie app. Let op: Je reparatiegegevens worden pas verstuurd als je op versturen drukt in het laatste veld.
    • Huge
    • Large
    • Normal
    • Small
    Ok
    quoteCreated with Sketch.
    Ok
    Press
    Enter
  • 26

    Dank voor het melden van je reparatie, druk op 'versturen' zodat je melding bij Van der Linden terecht komt. 

     

    Press
    Enter
  • Should be Empty:
Question Label
1 of 26See AllGo Back
close