Demande de création de compte Peugeot,  Citroën/DS, Opel pour un Salarié CEVA

Chaque collaborateur CEVA doit avoir son propre compte personnel.

Demande de création de compte Peugeot, Citroën/DS, Opel pour un Co-Traitant

Avant toute première création de compte pour une entreprise extérieure, il est nécessaire d'avoir lu, approuvé, signé et renvoyé les Conditions Générales d'Utilisation des Applications PSA remises par CEVA. Afin d'accéder à ce document, il est nécessaire d'avoir un accès à eDoc.
Il est inutile de re-signer les CGU dès lors que cela a été fait une fois.

Incident de mot de passe Peugeot, Citroën/DS, Opel

1. Avant de soumettre un incident de mot de passe, essayer de récupérer/changer le mot de passe via la procédure Passweb.

2. Si l'incident n'est pas résolu après avoir suivi la procédure Passweb, expliquer dans le champ ci-dessous :

Compte Peugeot, Citroën/DS, Opel déjà existant mais certaines applications ne fonctionnent pas

Lorsqu'il est possible de se connecter au compte, mais qu'il manque l'accès à certaines fonctionnalités.

Demande d'accès eDoc

Pour chaque document eDoc reçu par mail, le manager s'engage à faire remplir le document suivant à chaque membre de son équipe pour attester de la bonne prise en compte.

Fiche prise de connaissance mode opératoire

Vos identifiants de connexion sont votre n° matricule (F******) et votre mot de passe Windows/Office.

Lien vers la plateforme eDoc : https://edoc.gefco.net/ennov/ennov5prod

Problème de mot de passe eDoc

Votre mot de passe eDoc est identique au mot de passe Windows, Outlook, etc.

CAS 1 : Si vous avez oublié votre mot de passe Windows, contactez le HelpDesk au 01 85 14 80 12 pour demander la réinitialisation de votre mot de passe.

CAS 2 : Si votre mot de passe ouvre bien votre session Windows/Outlook, mais qu'il n'ouvre pas l'accès eDoc, changez votre mot de passe Windows via office.com .

Attention :

 -  Si vous n’utilisez pas votre code D durant une période de 6 mois, ce dernier sera automatiquement supprimé par PSA. Dans ce cas, une nouvelle demande de création de code D devra être envoyée. Vous devrez alors justifier (sauf arrêt de travail) la non-utilisation du code afin de pouvoir obtenir à nouveau les accès.

Au bout de 3 suspensions de compte, celui-ci sera définitivement banni.

- Un code D est personnel et ne peut être transmis à quiconque (une procédure a été mise en place avec PSA et déployée en ce sens auprès de tous nos centres France).

 - Toute utilisation frauduleuse et/ou diffusion de ce code D à une tierce personne pourra faire l’objet de la suppression de ce code et la personne en cause devra expliquer à PSA les raisons de ces dysfonctionnements. PSA se réserve le droit de vérifier les connections et pour tout manquement constaté, nous devrons leur rendre des comptes.

En cliquant sur "Soumettre", vous approuvez les conditions ci-dessus.