Kamado BBQ retourneren
Grill Guru Compact of Grill Guru Large retourneren
(let op, de keramische tafel BBQ, pizzaoven en BBQ tafel gaan via het accessoireformulier)
Je hebt na ontvangst van je product 14 dagen om je product retour te sturen. Dien je retour hier in. (Wil je vanuit België retourneren? Gebruik dan ons contactformulier).
Retourneren bedraagt € 32,50 inclusief BTW.
Stap 1: Vul de benodigde gegevens in het formulier op de volgende pagina in. Zorg ook dat je je IBAN & tenaamstelling aangeeft zodat de creditering van het aankoopbedrag in orde kan worden gemaakt.
Stap 2: Voeg een kopie van je bestelbevestiging toe (email van AH met daarin het ordernummer, aankoopdatum & producten).
Stap 3: Kies welk product je wilt retourneren
Stap 4: Kies een reden voor retourneren en geef eventueel een toelichting
Stap 5: vul een voorkeur voor een ophaaldatum in. Kies twee opties zodat er meer mogelijkheden zijn. We proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden, maar kunnen niets garanderen. Een voorkeurstijdstip aangeven is niet mogelijk.
Stap 6: Na het indienen van jouw retour nemen we deze in behandeling. Zodra we jouw retouraanvraag hebben verwerkt ontvang je bericht van ons met het retourformulier. Dit retourformulier dien je bij de retourzending te voegen.
Stap 7: Wij zullen na ontvangst en controle van je retour in ons distributiecentrum, dit aanmelden bij Albert Heijn, zodat zij het verschuldigde orderbedrag vervolgens binnen 14 werkdagen kunnen terugstorten. Vragen over de terugbetaling kun je stellen aan de klantenservice van Albert Heijn.