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Demande de retour de matériel
Merci de nous envoyer votre réponse sous 30 jours à date de clôture de dossier. Passé ce délai, les supports fournis seront recyclés automatiquement.
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L'expédition par RECOVEO du matériel que vous nous avez confié (France uniquement)
Venir chercher ou faire récupérer le matériel qui nous a été confié dans nos locaux
Le recyclage gratuit du matériel (automatique sous 1 mois sans retour de votre part)
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le remontage et retour du support envoyé pour diagnostic, accessoires et supports neufs fournis : 35€ TTC (61€ TTC pour les téléphones et en fonction des possibilités techniques ou 12€ TTC si pas possible)
le retour du support neuf fourni pour la copie de données uniquement : 12€ TTC
pour les téléphones, le retour du support est inclus dans le coût du diagnostic : vous n'avez rien de plus à régler - il n'y a pas d'option de remontage.
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Précisions
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Le remontage et mise à disposition en main propre du support, accessoires et supports neufs fournis (disques durs, SSD) : 23 € TTC
Le remontage et mise à disposition en main propre du téléphone pour diagnostic, accessoires et supports neufs fournis (smartphones) : 49€ TTC
La restitution du support neuf fourni pour la copie de données uniquement. Le recyclage du support HS est gratuit.
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A quel laboratoire souhaitez-vous venir ?
RECOVEO ROANNE 28 Levée du Renaison 42300 ROANNE
RECOVEO PARIS 8 36 rue De Laborde 75008 PARIS
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Qui va venir chercher le matériel ?
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contact ou coursier/transporteur
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Quand souhaitez-vous venir ?
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Précisions
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Mode de règlement des frais de retour
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Carte bancaire : un lien de règlement vous sera envoyé par email
Virement bancaire : Retrouvez le RIB Recoveo sur votre devis
Bon de commande (grands-comptes et administrations uniquement) : à envoyer par email à commercial@recoveo.com ou courrier
Chèque à l'ordre de RECOVEO à envoyer par voie postale ou apporter en main propre
Prélèvement automatique (uniquement pour les partenaires en compte)
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