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Javier Leñero
Responde a las preguntas para saber como de digitalizado está tu negocio o empresa
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1
¿Dónde está tu negocio?
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Selecciona un país
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2
¿Cual es la actividad de tu negocio?
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Por ejemplo: restaurante, fabrica de lamparas, fontanero, bufete de abogados....
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3
¿Sabes la importancia que tiene la digitalización para tu negocio?
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Selecciona una sola opción
No creo que aporte mucho.
Puede aportar algunos beneficios, pero aún no lo he pensado.
Es importante y se más o menos por donde empezar.
Ya sé lo quiero hacer y he dedicado recursos a ello
Ya es una realidad en mi negocio
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4
¿Cuáles de estos canales digitales utilizas ya en tu negocio?
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Selecciona todas las que utilizas
Página web
Aplicación móvil personalizada
Redes sociales
Blog
Plataformas intermedias (Shopify...)
Email marketing
Whatsapp
Anuncios en Google
Ninguno
Otro
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5
¿Para qué utilizas los anteriores canales digitales?
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Selecciona todas las que utilizas
Presento el catálogo de servicios y productos
Recibo pedidos y/o reservas
Le doy a mis clientes la opción de pagar online
Me comunico directamente con mis clientes
Involucro a mis clientes para diseñar productos y servicios
Analizo el comportamiento y opiniones de los clientes para mejorar su experiencia
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6
¿Qué canales utilizas para comunicarte con tus clientes?
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Selecciona todos los que utilices
Correo electrónico
Mensajería instantánea
Videoconferencia
Sms
Teléfono
Ninguna
Otro
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7
¿Qué canales digitales utilizas para atraer clientes?
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Selecciona todos lo que utilices
Posicionamiento en buscadores (SEO)
Mail marketing (boletines informativos, newsletter, etc.)
Pago por clic (Google Ads, Facebook Ads)
Inbound marketing (Difusión de contenidos propios a través de redes sociales, blog, mensajeria,etc)
Acuerdos con influencer
Ninguno
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8
¿Qué nivel de conocimientos digitales consideras que tiene el personal de tu negocio?
*
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Desliza de hacia la derecha o izquierda para marcar el nivel adecuado
No son nada digitales
Pocos conocimientos, pero lo intentan
Buenos y dispuestos a aprender
Son unos crack
Row 0, Columna 0
Row 0, Columna 1
Row 0, Columna 2
Row 0, Columna 3
No son nada digitales
Pocos conocimientos, pero lo intentan
Buenos y dispuestos a aprender
Son unos crack
Row 0, Columna 0
Row 0, Columna 1
Row 0, Columna 2
Row 0, Columna 3
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9
¿Qué dispositivos se utilizan en tu negocio?
*
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Selecciona todos los que utilices
Móvil
Tablet
Ordenador de sobremesa
Ordenador portátil
Tpv
Ninguno
Otro
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10
¿Qué medidas se toman para la seguridad de los datos y los dispositivos?
Selecciona todas las medidas que utilices
Antivirus
Copias de seguridad
Actualización de contraseñas
Otras
Ninguna
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11
¿Qué importancia tienen los datos en el desarrollo diario de tu negocio?
*
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Selecciona una sola opción
Lo desconozco
Pueden aportar valor pero no se como recogerlos y aprovecharlos
Estoy pensando que son útiles y ya tengo una estrategia para ir almacenandolos
Ya los utilizamos para tomar algunas decisiones en el negocio
Son imprescindibles y nos están ayudando bastante
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12
¿Qué aspectos legales estas teniendo en cuenta en tu negocio?
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Seleccionas todas las opciones necesarias
Certificado de seguridad SSL
Política de privacidad
Política de cookies
Aviso legal
No lo sé
Ninguna
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13
¿Qué soluciones digitales se utiliza para la gestión de tu negocio?
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Selecciona todas las que utilices
Aplicaciones ofimáticas (word, excel..etc)
Herramientas de gestión de contabilidad
Herramientas de gestión de clientes - CRM
Cuadros de mando y visualización de datos
Facturas electrónicas
Soluciones TPV
Herramientas de gestión de inventario
Herramientas para la gestión de tareas y equipos
Ninguna
Otro
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14
¿Qué herramientas utilizas para comunicarte con proveedores?
*
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Selecciona todas las que utilices
Correo electrónico
Mensajería instantánea
Servicios en la nube
Video conferencia
Ninguna
Otro
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15
Arrastra y ordena los elementos por lo crees que la digitalización va a aportar más a tu negocio
Arrastra los elementos hacia arriba o abajo
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16
¿Dónde crees que necesitas ayuda para dar más visibilidad a tu negocio?
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Selecciona todas las que necesites
Diseño y creación web
Servicios posicionamiento en buscadores de internet (Google…)
Gestión de campañas en internet para captar nuevos clientes
Incorporar medios de pago on line en el comercio electrónico
Una plataforma de comercio electrónico
Incluir tu negocio en recomendadores de empresas (Tripadvisor, Google Mybusiness..)
Gestión profesional de redes sociales
Otro
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17
¿Realizas tareas administrativas repetitivas que crees que se pueden automatizar?
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SÍ
NO
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18
Cálculo
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19
Nombre
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20
Email
Si quieres recibir información relacionada con la digitalización deja tu email
ejemplo@ejemplo.com
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21
¿Quieres que me ponga en contacto contigo para ayudarte o informarte?
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