แบบฟอร์มการขอคืนสินค้า
(Return/Refund Forms)

ขั้นตอนการคืนสินค้า/คืนเงิน NocNoc

1.เมื่อได้รับคำร้อง NocNoc จะส่งให้ผู้ขายพิจารณาภายใน 3 วันทำการ

2.กรณีผู้ขายไม่ตอบรับภายใน 3 วัน:
- NocNoc จะเป็นผู้ดำเนินการตัดสินแทนร้านค้า

3.ผู้ขายสามารถดำเนินการได้ดังนี้
- ผู้ขายจะซ่อม เปลี่ยน หรือคืนเงิน

หมายเหตุ:
- ผู้ขายมีสิทธิ์ยื่นข้อพิพาทหากสินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม
- หากผู้ขายปฏิเสธ ผู้ซื้อต้องเปิดข้อพิพาทภายใน 3 วัน
- กรุณาคงสภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์

คุณสามารถศึกษาเงื่อนไขการคืนสินค้าได้ ที่นี่

กรุณาอัปโหลดภาพ หรือวิดีโอ ดังต่อไปนี้ 

1. รูปถ่ายหรือวีดีโอกล่องสินค้าทั้ง 6 ด้าน และคลิปวิดีโอของบรรจุภัณฑ์สินค้าทั้งหมดที่ได้รับ
2. รูปถ่ายหรือวีดีโอและคลิปวิดีโอขณะแกะบรรจุภัณฑ์ของสินค้าที่ต้องการคืน
3. ถ่ายรูปใบปะหน้าNocNoc และใบปะหน้าขนส่ง
4. หากสินค้าเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้า จะต้องถ่าย Serial no. ของสินค้านั้นๆ
5. รูปถ่ายหรือวีดีโอสินค้าที่เห็นร่องรอยหรืออาการของความเสียหายอย่างชัดเจน

Please upload the following important images or videos

1. Photos or videos of all 6 sides of the product packages and videos of all receiving products.
2. Photos and videos while unpacking the products.
3. A clear photo of the cover sheet on the packaging.
4. If the product is an electrical appliance, the serial no. of the product must be attached.
5. Photos or videos of the product showing damages clearly

 

*หากพบข้อสงสัยใดๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 02-029-9846
 Line : @nocnocsupport  หรือ  Email : support@nocnoc.com
(วันจันทร์ - ศุกร์ 8:30 - 22:00 และวันเสาร์ - อาทิตย์ 9:00 - 20:00)