• METROTEST Laboratorio de Metrología

    ATENCIÓN A PQRS / EVALUACIÓN SATISFACCIÓN

  • INFORMACION PARA CLIENTES

    Por favor leer detalladamente antes de diligenciar el formulario

  • SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

    Este formulario fue desarrollado en la plataforma online JotForm. Todos los enlaces de formularios y los códigos de inserción utilizados son seguros (SSL) de forma predeterminada, Además Jotform ofrece a todos los usuarios la opción de cifrar sus datos y se adhiere a las estrictas leyes europeas de protección de datos al almacenar los datos en servidores alemanes seguros. Para mayor información puede consultar las condiciones de  Seguridad de la información en formularios Jotform

    CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

    Informamos a nuestros clientes que toda la información suministrada por ustedes se maneja de forma confidencial, por lo cual no se realiza ningún tipo de publicación, siempre y cuando esta no sea solicitada por requerimientos de ley, disposiciones contractuales o autorización expresa del cliente.

    Se realiza el mismo tratamiento a toda información obtenida de fuentes diferentes del cliente, de manera que es confidencial entre el cliente y METROTEST LTDA. así mismo el proveedor (fuente) de esta información se mantiene como confidencial por parte de METROTEST LTDA. y no se comparte con el cliente, a menos que se haya acordado con la fuente.

  • INFORMACIÓN GENERAL

  • Apreciado Cliente, en cualquier caso puede realizar su requerimiento de manera anónima. Si usted opta por presentarlo de esta manera, serán evaluadas dentro de nuestro sistema de gestión, pero no será posible que usted reciba una respuesta de manera directa.

  • Tenga en cuenta que si la respuesta a su PQRS no aclara sus dudas, puede comunicarse a los telefonos (571) 7021418 o al numero celular de nuestra coordinadora de gestión 3197106955.




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  • RESPUESTA DE PQRS

    Apreciado Cliente ud. hace parte importante del desarrollo de METROTEST LTDA, por tal razón trabajamos para mejorar nuestros servicios, agradecemos su participación. Le recordamos que sus PQRS serán atendidas en los siguientes ocho (8) días hábiles.

    Para cualquier inquietud, reclamo o sugerencia comuniquese a través de nuestra línea: (601) 7021418 / 316 5220655 / 301 2474799 oa  través del correo electrónico: metrotestlltda@gmail.com / comercial@metrotestltda.com

     

  • Apreciado Cliente. Agradecemos califique la atencion prestada frente a sus solicitudes. Estos datos serán utilizados para evaluar la calidad de los servicios, elaborar informes y estadísticas.

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  • Apreciado Cliente. Agradecemos califique nuestros servicios. Estos datos serán utilizados para evaluar la calidad y satisfacción, ademas de elaborar informes y estadísticas.


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