Umfrage: Wann und wie soll die Verwaltung für Sie da sein?
Diese Umfrage soll aufzeigen, wo in der Chamer Verwaltung Anpassungen bezüglich der Dienstleistungen unter Umständen sinnvoll wären – entsprechend den aktuellen Legislaturzielen des Gemeinderates. Ihre Antworten werden in die künftige Planung der Dienstleistungen einfliessen. In einem der nächsten Gemeindeinfos präsentieren wir die Ergebnisse. Herzlichen Dank für Ihre wertvolle Mitwirkung!
1. Wie beurteilen Sie die aktuellen Öffnungszeiten der Gemeindeverwaltung Cham? (Mo 8.00 bis 11.45 und 13.30 bis 18.00 Uhr, Di – Fr 8.00 bis 11.45 und 13.30 bis 17.00 Uhr und vor Feiertagen bis 16.30Uhr)
*
Genau richtig, meinen Bedürfnissen entsprechend
Am Morgen sollte früher geöffnet werden
Eine Ausdehnung am Abend wäre sinnvoll
Aufgrund neuer digitaler Möglichkeiten können die Öffnungszeiten gekürzt werden
Weiss nicht
Eigene Vorschläge für Änderungen der Öffnungszeiten
2. Die Gemeindeverwaltung bietet bereits seit Jahren die Möglichkeit an, jederzeit Besprechungstermine auf Voranmeldung ausserhalb der Öffnungszeiten zu vereinbaren. Ist Ihnen dieses Angebot bekannt?
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Ja
Nein
Wenn Ja: Haben Sie davon schon Gebrauch gemacht?
Ja
Nein
3. Im Gegensatz zu anderen Gemeinden bleibt die Verwaltung der Einwohnergemeinde Cham zwischen Weihnachten und Neujahr offen. Wie wichtig sind diese Öffnungszeiten für Sie?
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absolut notwendig
wichtig
unwichtig
egal
4. Wie würden Sie die folgenden zeitlich erweiterten Dienstleistungen der Gemeinde wahrscheinlich nutzen?
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oft
selten
nie
weiss nicht
Frühere Schalteröffnung an
einem Wochentag
Längere Öffnungszeiten an
einem Abend
Schalteröffnungszeit über
den Mittag
Öffnung gelegentlich an
einem Samstagmorgen
Dialog über Chat-Kanäle
Weitere Möglichkeiten:
Hier eintragen
5. Nach welchen Kriterien soll die Einwohnergemeinde ihre Öffnungszeiten anpassen? (Mehrere Antworten möglich)
Sie sollen die Wünsche der Bevölkerung weitestgehend erfüllen
Änderungen nur bei dringendem Bedarf weiter Bevölkerungskreise
Ausweitungen sollen auch bei höheren Kosten realisiert werden
Die Anpassungen müssen kostenneutral sein
Weitere Kriterien
6. Gibt es konkrete gemeindliche Institutionen (wie z.B. Hallenbad, Bibliothek, Ökihof etc.) oder Bereiche (wie z.B. Zivilstandsamt, Sozialamt, Baugesuche etc.), in welchen längere Öffnungszeiten für Sie hilfreich wären?
Ja
Nein
Wenn Ja: namentlich welche?
7. Während welcher möglichen zusätzlichen Öffnungszeiten würden Sie voraussichtlich den Ökihof besuchen?
*
oft
selten
nie
weiss nicht
Werktags am Morgen
ab 8.00 bis 11.30 Uhr
Werktags am Abend
bis 18.00 Uhr
Werktags am Morgen
ab 7.00 bis 11.30 Uhr
Samstagmorgen
ab 8.00 Uhr
8. An welchem Werktag wäre eine längere Öffnungszeit aus Ihrer Sicht am sinnvollsten?
Montag
Dienstag
Mittwoch
Donnerstag
Freitag
9. Wie sind Sie mit der Gemeinde in der Vergangenheit in Kontakt getreten?
*
oft
regelmässig
manchmal
selten
nie
Persönlich
Digital/Online-Schalter
Telefonisch
Per E-Mail
Per Schriftverkehr
10. Wie werden Sie nach Ihrer Einschätzung künftig mit der Gemeinde in Kontakt treten?
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häufiger
gleich oft
seltener
gar nicht
weiss nicht
Persönlich
Digital/Online-Schalter
Telefonisch
Per E-Mail
Per Schriftverkehr
11. In welchen Bereichen und für welche Dienstleistungen wünschen Sie sich zusätzliche Online-Möglichkeiten und digitale Lösungen?
12. Was sind Ihre weiteren Anliegen, Kommentare und Bemerkungen zum Dienstleistungsangebot der Einwohnergemeinde – persönlich und online – und zu den Öffnungszeiten der Verwaltung?
13. Angaben zur Person (Diese werden ausschliesslich für die Auswertung dieser Umfrage verwendet.)
Alter:
Geschlecht:
Weiblich
Männlich
Keine Angabe
Berufstätigkeit:
Berufstätig
Nicht berufstätig
In Cham Wohnhaft seit:
Unter allen Einsendungen wird ein Gastro-Gutschein in einem Chamer Restaurant Ihrer Wahl im Wert von 200 Franken verlost. Wer an der Verlosung teilnehmen möchte, wird gebeten, seine vollständigen Kontaktdaten anzugeben – diese Daten werden ausschliesslich für die Kontaktaufnahme im Rahmen der Verlosung verwendet und nicht für statistische Zwecke weiterverarbeitet.
Name und Vorname
Adresse
Postleitzahl
Telefon
Telefon
Bitte geben Sie aus Sicherheitsgründen den Begriff, welchen Sie erkennen zur Bestätigung ins untenstehende Feld ein.
*
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