You can always press Enter⏎ to continue
Reklamation/Retoure
Bitte füllen Sie dieses Formular für Reklamationen/Retouren aus und senden Sie es ab.
BEGINNEN
1
REK-ID
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
2
Bitte tragen Sie Ihren Namen ein.
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
Vorname
Nachname
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
3
Bitte tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
beispiel@beispiel.de
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
4
Bitte tragen Sie Ihre Bestellnummer ein.
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
Falls Sie keine Bestellnummer haben, bitte schreiben Sie "keine Bestellnummer".
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
5
Handelt es sich bei Ihrem Anliegen um eine Reklamation oder eine Retoure-Anfrage?
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
REKLAMATION
RETOURE
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
6
Handelt es sich bei dem Produkt um einen Schulranzen?
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
JA
NEIN
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
7
Benötigen Sie einen Ersatzranzen?
JA
NEIN
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
8
Was ist defekt/beschädigt?
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
Bitte beschreiben Sie kurz den Defekt des Artikels.
Huge
Large
Normal
Small
Ok
quote
Created with Sketch.
Ok
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
9
Ihre Telefonnummer für Rückfragen
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
10
Bitte laden Sie ein Foto des defekten Artikels und den Kaufbeleg/Bestellbestätigung hoch.
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
Dateien hierher ziehen
Wählen Sie Dateien für den Upload
Max. Dateigröße
: 10.6MB
Fotos wählen
Cancel
of
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
11
Möchten Sie ein DHL-Label für den Versand oder den Schulranzen persönlich abgeben?
Unser schulsachen.de Store befindet sich im Rhein-Main-Gebiet. Schulsachen.de | Schulranzenkosmos.de Store, Am Weyer 3, 55252 Wiesbaden
DHL-Label
Im Store
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
12
Möchten Sie, dass wir den/die Artikel erstatten oder neu versenden?
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
ERSTATTUNG
NEUVERSAND
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
13
Um welche Artikel handelt es sich?
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
Bitte tragen Sie den Namen, die Artikelnummer, Menge ein.
Huge
Large
Normal
Small
Ok
quote
Created with Sketch.
Ok
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
14
Was ist der Grund der Retoure?
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aktuell die Rücksendekosten nur für Auswahlkäufe übernehmen können. (Sie bestellen 2 Schulranzen und behalten einen). Mehr Informationen finden Sie in den AGBs unter Punkt "8. Kosten der Rücksendung bei Widerruf".
Zuspät geliefert
Artikel gefällt mir nicht
Die falsche Ware wurde geliefert
Das Produkt hat nicht die richtige Größe, Farbe etc.
Es handelt sich um einen Impulskauf
Schlechte Qualität
Die Ware ist beschädigt
Zuspät geliefert
Artikel gefällt mir nicht
Die falsche Ware wurde geliefert
Das Produkt hat nicht die richtige Größe, Farbe etc.
Es handelt sich um einen Impulskauf
Schlechte Qualität
Die Ware ist beschädigt
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
15
Bitte verifizieren Sie, dass Sie ein Mensch sind
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
16
Datenschutz
*
Dies ist ein Pflichtfeld.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen der Bestell-, Reklamations- & Retouren-Abwicklung verwendet & gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie hier: https://schulsachen.de/datenschutz
Akzeptieren
Zurück
Weiter
Absenden
Press
Enter
Should be Empty:
Question Label
1
of
16
See All
Go Back
Absenden