Demande de remboursement

Vacances Sunwing offre des remboursements suite à l'annulation de vacances en raison de la pandémie de COVID-19. Si votre réservation a été effectuée avant le 25 juin 2021 en prévision d'un voyage ayant lieu à partir du 1er février 2020, veuillez remplir le formulaire suivant d'ici le 25 août 2021 pour obtenir un remboursement. Les conditions générales habituelles de Vacances Sunwing s’appliqueront sur toute demande reçue après le 27 août 2021 à 23 h 59 (HE).

Si vous préférez conserver votre crédit voyages, vous  n'avez aucune action à prendre.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ

1. Votre réservation non remboursable a été effectuée au plus tard le 25 juin 2021 pour un voyage prévu à partir du 1er février 2020.
2. Vos vacances ont été annulées en raison de la COVID-19 et vous avez reçu un crédit de voyage ultérieur, ou bien vous avez choisi d’utiliser votre Plan de protection Sans souci et avez reçu des bons de voyage.
3. Vous n’avez pas soumis de demande à votre compagnie d’assurance
4. Vous n’avez pas effectué une demande de rétrofacturation ou reçu un remboursement par l’intermédiaire de votre fournisseur de carte de crédit
5. Le crédit voyage n’a pas été transféré à une personne ne figurant pas sur la réservation

Si vous aviez réservé avec une autre agence de voyage, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider. Donc svp, veuillez NE PAS soumettre ce formulaire.