ENCUESTA Y EVALUACION DE CALIDAD DE ADMINISTRACION
DEPARTAMENTO DE CALIDAD-HORIZONTES
Nombre de quien llena la Encuesta (Anónimo: Puede dejar en blanco)
Fecha:
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Day
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Curso
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Please Select
EH1 - Piloto Privado
EH2 - Habilitacion por Instrumentos
EH3 - Piloto Comercial
EH4 - Habilitacion de Multi-Motor
EH5 - Habilitacion de Instructor de Vuelo
EH6 - Tripulante de Cabina
EH7 - Despachador de Vuelo
EH9 - Habilitacion de Instructor Teorico Terrestre
Otro
Personal Administrativo a evaluar
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Please Select
Lic. Claudia Betancourt
Lic. Favio Zaldaña
Lic. Samira Chicas
Lic. Sariah Rodriguez
Escala de satisfacción de 1-5 estrellas
1 estrella - Nada Satisfecho
2 estrellas - Poco Satisfecho
3 estrellas - Neutral
4 estrellas - Muy Satisfecho
5 estrellas - Totalmente Satisfecho
1. ¿Está disponible para sus solicitudes cuando es requerido?
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1
2
3
4
5
Comentarios:
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2. ¿El personal es amable y educado con el cliente?
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1
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3
4
5
Comentarios
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3. ¿Trata a los estudiantes de forma respetuosa?
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1
2
3
4
5
Comentarios
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4. ¿El personal es justo y trata de la misma manera a todos los alumnos?
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1
2
3
4
5
Comentarios
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5. ¿Aclara dudas cuando las hay?
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1
2
3
4
5
Comentarios
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6. ¿Brinda recibos y cambios en tiempo prudencial?
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1
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3
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Comentarios
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7. ¿Brinda solvencias y otros en tiempo prudencial?
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1
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3
4
5
Comentarios
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8. ¿Aplica la política de cero tolerancia?
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1
2
3
4
5
Comentarios
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9. ¿Mantiene buena presentación personal?
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1
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3
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5
Comentarios
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10. ¿En general que tan satisfecho esta con la persona que esta evaluando?
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1
2
3
4
5
Comentarios
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Favor incluya cualquier comentario, critica, sugerencia que desee acerca de la persona que esta evaluando:
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