Om det lönar sig att reparera avgör vi hur det ska göras och av vem. Vi betalar reparationen. Bedömer vi att reparation inte lönar sig lämnar vi en ersättning som motsvarar egendomens marknadsvärde (begagnatvärde)omedelbart före skadan. Du måste lämna riktiga och så fullständiga uppgifter som möjligt om vad som inträffat och beträffande den egendom som skadats.

Behåll skadade föremål så att vi får möjlighet att besiktiga dem och godkänna eventuella reparationer. Du är skyldig att medverka till besiktning av såväl skadad som oskadad egendom. Flyttskador har rätt att avgöra om en skada ska ersättas genom reparation, kontant eller med motsvarande nya eller begagnade föremål. Vi har också rätt att avgöra vem som ska utföra reparation och var återanskaffning ska göras.

Sker reparation eller återanskaffning på annat håll betalar vi inte högre ersättning än vad kostnaden för Flyttskador hade blivit om reparation eller återanskaffning hade skett på det ställe vi anvisat. Flyttskador övertar äganderätten till föremål som ersatts, om inte annat överenskommits. Kommer ett föremål som vi ersatt till rätta, ska du genast lämna det till oss. Vill du behålla föremålet får du göra det om du lämnar tillbaka den ersättning du fått.

Vid förlust, misstänkt stöld så skall sådan anmälas till det egna försäkringsbolaget. Du behöver eventuellt komplettera med polisanmälan. Ditt bohag är skyddat via din hemförsäkring. För att kunna kräva flyttfirman på ansvar måste man kunna påvisa att man lämnat ifrån sig något samt att man inte fått det tillbaka.

Du får inte undanhålla något som kan ha betydelse för skaderegleringen.Vid förlust av eller skada på försäkrat föremål ska du kunna styrka såväl att du äger föremålet som vad det är värt och hur gammalt det är. Kravet på sådant styrkande är större ju högre värde föremålet har. Skadan värderas med hänsyn till prisläget i Sverige vid tiden för skadan.

Med marknadsvärdet menas vad det kostar att i allmänna handeln köpa motsvarande föremål som det skadade/-förlorade och i samma skick eller, om sådant inte finns att köpa, vad det sannolikt skulle ha kostat om det funnits. Om marknadsvärdet inte kan fastställas enligt ovan bestäms det till vad det kostar att anskaffa ett nytt likvärdigt föremål men med avdrag för ålder, slitage,omodernitet,minskad användbarhet och andra omständigheter.Hänsyn tas inte till personliga känslor för föremålet, s.k.affektionsvärde.

Om man har anlitat flyttfirman för packning av bohag så har ni försäkringsskydd på saker transporterade inne i flyttlådan. Om ni själva packat, eller använt icke godkänt packmaterial, ställs högre krav på att kunna visa på vårdslöshet för att kunna kräva ersättning.

Man ersätts med begagnatvärdet för det skadade. Som riktlinje så har möbler ca 50% värdeminskning de första tre åren och sen 10% per år. En partiell skada regleras i förhållande på skadans storlek till helheten.

Detaljer om flytten

Här fyller du specifik information om saknat/skadat gods