Encuesta de Servicio al Cliente

Encuesta de servicio al cliente
Responda a las siguientes preguntas de manera abierta y honesta. ¡Sus opiniones son importantes para nosotros, ya que nos gustaría brindar el mejor servicio posible!
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¿Aproximadamente cuánto tiempo ha estado asistiendo su hijo a First Words Speech Services?
¿Por qué eligió First Words Services?
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Capacidad para comunicarse con nosotros:
Facilidad de programación:
Facilidad de programación:
Servicio:
Aparición del cargo:
Cortesía del personal:
La prontitud es recibir servicios después de la evaluación inicial:
Explicación de los servicios prestados:
Calidad de las referencias (si corresponde):
Califique los siguientes elementos
Nos adaptamos a su horario al reservar su cita.

1

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3

4

5

1 is Worst, 5 is Best
El tiempo de espera es corto y aceptable.

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4

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1 is Worst, 5 is Best
Las reglas y políticas de la clínica se comunican de manera comprensible.

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1 is Worst, 5 is Best
Me tratan con respeto.

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1 is Worst, 5 is Best
Mi hijo recibe una cantidad adecuada de tiempo con el médico.

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1 is Worst, 5 is Best
Mis inquietudes se abordan adecuadamente.

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1 is Worst, 5 is Best
La información que he recibido ha sido útil.

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1 is Worst, 5 is Best
Mis preguntas son respondidas de forma clara, completa y satisfactoria.

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1 is Worst, 5 is Best
La tarea es realista, relevante y se explica claramente.

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3

4

5

1 is Worst, 5 is Best
Califique su nivel de satisfacción con el progreso de su hijo.
¿Con qué estás específicamente satisfecho o insatisfecho?
Califique su nivel de satisfacción general con First Words Speech Services
¿Con qué estás específicamente satisfecho o insatisfecho?
¿Qué probabilidades hay de que recomiende First Words Speech Services a otras personas?
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