YOSHITAKA S.R.L - QUESTIONARIO AMBULATORIALE

YOSHITAKA S.R.L - QUESTSIONARIO AMBULATORIALE
DATA DI COMPILAZIONE*

MeseGiornoAnno
Data
Servizio usufruito*

Terapia fisicaFisiokinesiterapiaVisita SpecialisticaTerapia ad onde d'urto
[D01] Come ha prenotato?*

TelefonicamenteAllo sportelloInternetNon SoAltroNessuna prenotazione

QUANTO E' SODDISFATTO DEI SEGUENTI ASPETTI?(INDICARE DA 1 A 7 )*

Rows	1	2	3	4	5	6	7
[D02] Servizio di Prenotazione ( orari di apertura,attesa al telefono/sportello,cortesia operatori,informazioni ricevute
[D03] Tempo di attesa dalla prenotazione alla data della prenotazione
[D04] Servizio di accettazione e pagamento Ticket ( attesa allo sportello,cortesia degli operatori,informazioni ricevute)
[D05] Accessibilità,comfort e pulizia degli ambienti
[D06] Rispetto degli orari previsti
[D07] Attenzione ricevuta dal personale medico ( accuratezza della visita e cortesia)
[D08] Chiarezza e completezza delle informazioni e delle spiegazioni ricevute
[D09] Attenzione ricevuta dal personale infermieristico e/o tecnico ( accuratezza,cortesia,informazioni)
[D10] Rispetto della riservatezza personale
[D11] Complessivamente quanto è soddisfatto del nostro servizio?
[D12] Consiglierebbe ad altri questa struttura?

[A13] Sesso*

MF
[A14] Età*
[A15] Scolarità*

NessunaScuola obbligoScuola superioreLaurea
[A16] Nazionalità*

ItalianaExtraeuropeaEuropea