Problembeschreibung Supervolt Batterie
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Wann haben Sie die Batterie erhalten?
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Tag
Jahr
Datum
Batteriebarcode (Kleiner silberner Sticker am Pluspol) Z.B. SX100D022104198
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Falls nicht vorhanden, den Code aus der Geräteliste in der App.
Bitte ein Bild der Batterie hochladen, damit wir Ihnen die korrekte Austauschbatterie zusenden.
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Problembeschreibung
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Verwenden Sie mehrere Batterien parallel?
Ja
Nein
Falls parallel, wie ist deren Zellenspannung jeweils?
Screenshots aus der App, die das Problem darstellen
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Wie häufig wird die Batterie benutzt? (Täglich, einmal die Woche, einmal im Monat,..)
Wann war das letzte Mal, als die Batterie normal funktionierte oder normal verwendbar war?
Unter welchen Umständen und nach wievielen Zyklen trat der Fehler auf?
Wie und mit welchen Geräten verwenden Sie die Batterie? (Welches Ladegerät, Solarregler, Ladebooster,..)
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