MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ
Sayın Müşterimiz,
Bu anket, sizlerle çalıştığımız süre içinde kurum politikamızda belirttiğimiz yükümlülüklerimizi yerine getirip getirmediğimizi öğrenmemize ve eksiklerimizi görmemize yardımcı olacaktır. Doldurduğunuz anket ilgili birimlerimiz tarafından dikkatle değerlendirilip kayıt altına alınacaktır. Alttaki sorulardan lütfen istediğinizi yanıtlayınız. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederiz.
Kalite Yöneticisi
Firma/Şahıs Bilgileri
*
Ürün/Hizmet Değerlendirmesi
*
Fikrim yok
Zayıf
Orta
İyi
Çok İyi
1. Bizimle çalışmaktan memnun kaldınız mı?
2. Bizi tanıdıklarınıza tavsiye eder misiniz?
3. Hizmetimizin kalitesinden memnuniyet düzeyiniz
4. Size sunulan hizmet çeşitliliğinden memnun musunuz?
5. Hizmet veren personelimizden memnuniyet düzeyiniz
6. İletişim kurduğunuz firmamız personelimizden memnuniyet düzeyiniz
7. İşiniz sözleşme şartlarına uygun zamanda teslimi
8. Faaliyetlerin gerçekleşmesi aşamasında firmamız teknik bilgilerinden memnuniyet derecesi
9. Gizlilik, tarafsızlık ve tutarlılık memnuniyet derecesi
10. Şirketimizi genel olarak nasıl değerlendirirsiniz?
Daha iyi olabileceğini düşündüğünüz konular hakkında lütfen önerilerinizi belirtiniz.
0/600
Anketi dolduran Firma Sahibi/Temsilcisinin
*
Ad
Soyad
Ünvan
Tarih
*
.
Ay
.
Gün
Yıl
Formu doldurma tarihini giriniz
İmza
Gönder
Dok. No: FR.08/EK Yayın Tar.: 09.09.2015 Rev. No: 02 Rev. Tar.:29.01.2018
Should be Empty: