Condizioni per presa in carico e ritiro del prodotto:

1. Il cliente dichiara che il prodotto consegnato presenta solo il difetto denunciato e sopra riportato. Altre eventuali problematiche (guasti, difetti, malfunzionamenti) che venissero riscontrate sul prodotto successivamente alla consegna e durante il periodo dell'affidamento per la riparazione non saranno imputabili al punto vendita. Nel caso in cui il punto vendita, nell'esaminare il prodotto, rinvenga altre anomalie, avviserà il cliente informandolo della possibilità di ritirare il prodotto medesimo secondo quanto stabilito ai successivi articoli 3 e 4 oppure di accettare il preventivo che gli verrà proposto in relazione alla problematica riscontrata.

2. Il cliente dichiara di essere a conoscenza che l'intervento per la riparazione può comportare l'eventuale perdita totale o parziale di programmi e dati in qualunque modo contenuti o registrati nel materiale consegnato per riparazione. Il punto vendita non si assume responsabilità alcuna riguardo tale perdita, pertanto è esclusiva cura del cliente assicurarsi di avere effettuatole copie di sicurezza dei dati. A tale proposito si consiglia di affidarsi al punto vendita, che provvederà a titolo oneroso, per l'effettuazione del backup dei dati. In ogni caso il cliente è unico ed esclusivo responsabile di dati, informazioni e programmi contenuti o registrati in qualunque modo nel materiale consegnato al punto vendita con particolare riferimento alla liceità e legittima titolarità degli stessi.

3. Il punto vendita comunicherà al ciente tramite mail o messaggistica (sms, messaggio whatsapp) l'importo del preventivo di spesa per l'intervento di riparazione e/o sostituzione. Il cliente dichiara sin d'ora di essere a conoscenza e di accettare che, in caso di mancata accettazione del preventivo comunicato, il cliente medesimo dovrà corrispondere al punto vendita un diritto fisso di preventivo di € 24.00 iva inclusa, dovuto a titolo di corrispettivo per l'analisi del difetto e della relativa quantificazione dell'importo per la riparazione e/o sostituzione.

Salvo diversi accordi scritti, il cliente è tenuto a ritirare il prodotto recandosi presso il punto vendita secondo i tempi indicati dal punto vendita medesimo. Nel caso in cui il cliente non ritiri il prodotto nel termine di 15 giorni dalla comunicazione che gli verrà inviata dal punto vendita tramite mail o messaggistica (sms, messaggio whatsapp) per sollecitarlo al ritiro del prodotto stesso, il cliente riconosce sin d'ora espressamente al punto vendita la facoltà di esercitare il diritto di ritenzione sul prodotto medesimo ed eventualmente anche la facoltà di venderlo ai sensi e per gli effetti degli articoli 1152 e 2756 c.c.

Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito "Regolamento")

Titolare del trattamento La società INFORMATICA95 SERVIZI in persona del legale rappresentante p. t. con sede legale in UMBERTIDE Piazza Michelangelo interno 31 (PG) (Partita IVA 03408680548), telefono 0759417852 pec pec@pec.informatica95servizi.it è il Titolare del trattamento.

Il Responsabile della Protezione dei Dati Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) e il Sig. Stefano Cecchetti

Finalità del trattamento I dati personali in nostro possesso o che ci verranno comunicati, verranno trattati per le seguenti finalità: a) provvedere all'esecuzione degli obblighi dei contratti in essere e/o che saranno in futuro conclusi; b) ottemperare agli obblighi previsti dalla legge per adempimenti amministrativi, fiscali e contabili; c) svolgere attività economiche nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale e industriale; finalità d) commerciali, di marketing e promozionali inerenti a prodotti e servizi trattati dal Titolare, previo il suo consenso libero ed esplicito espresso in calce alla presente informativa. e) per finalità di profilazione delle abitudini di accesso ai servizi da parte dei clienti, previo il suo consenso libero ed esplicito espresso in calce alla presente informativa.

Ambito di comunicazione e diffusione Informiamo inoltre che i dati raccolti non saranno mai diffusi e non saranno oggetto di comunicazione senza Suo esplicito consenso, salvo le necessarie che possono comportare il trasferimento di dati ad enti pubblici, a consulenti o ad altri soggetti per l'adempimento degli obblighi di legge. comunicazioni Inoltre i suoi dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che operano per nostro conto per la finalità di gestione dei servizi contrattualizzati.

Trasferimento dei dati personali I suoi dati non saranno trasferiti in Paesi terzi non appartenenti all'Unione Europea, se non nello stato di San Marino, solo presso la società Passepartout S.p.A. in relazione al solo contratto inerente la gestione del software MEXAL. Si fa presente in ogni caso che la Passepartout S.p.A. Ha dichiarato di adeguarsi al Regolamento Europeo UE 2016/679.

Tempi e modi di conservazione dei dati I dati forniti verranno conservati presso i nostri archivi, cartacei ed elettronici, secondo i seguenti parametri: a) per le attività di amministrazione, contabilità, ordini, gestione della preventivazione e dell'intero flusso di produzione, assistenza e manutenzione, spedizione, fatturazione, servizi, gestione dell'eventuale contenzioso: 10 anni dall'ultimo contatto commerciale come stabilito dall'art. 2220 C.C., fatti salvi eventuali ritardati pagamenti dei corrispettivi che ne giustifichino il prolungamento; b) per le finalità di marketing: 24 mesi.

Diritti dell'interessato In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento, i suoi diritti contattando al seguente indirizzo E-mail privacy@informatica95.net L'informativa completa potrà essere visualizzata sul sito www.informatica95.net 

 

al trattamento dei miei dati personali per finalità commerciali, di marketing e promozionali inerenti a prodotti e servizi trattati dal Titolare. Il mancato consenso comporterà l'impossibilità per Informatica95 Servizi di poterle proporre iniziative commerciali particolarmente favorevoli.

al trattamento dei miei dati personali per finalità di profilazione inerenti a prodotti e servizi trattati dal Titolare. Il mancato consenso comporterà l'impossibilità per Informatica95 Servizi di poterle proporre iniziative esclusivamente a lei dedicate particolarmente favorevoli.