1- No se Realiza devolución del Dinero

2- No se Permite el Cruce de cuentas con otras personas o estudiantes

3- No se permite el Cruce de cuentas con Artículos u otros conceptos

4- Los pagos efectuados son únicos e intransferibles

5- La institución expedirá el Recibo de Caja con periodo de 90 días hábiles

6- Las Certificaciones, Diplomas, Títulos que acrediten cursos, Seminarios, Diplomados u otro concepto se entregaran con periodo máximo de 60 días hábiles

7- Los estudiantes tendrán un plazo no mayor a 60 días para reclamar, Certificaciones, Diplomas, Títulos que acrediten cursos, Seminarios, Diplomados u otro concepto

8- Los estudios de Aprobación para la emisión del recibo de caja serán a cargo del departamento de cartera, el cual contactara al estudiante si se determina alguna anomalía

9- El estudiante hara el pago en las cuentas bancarias asignadas, cualquier pago que se haga a personal de instructores, o personal administrativo no autorizado será bajo la responsabilidad del estudiante

10- El estudiante debe solicitar el estudio de aprobación de pago adjuntando el recibo o váucher bancarios, que se vea de manera legible y clara

11- Es Obligación que al estudiante independientemente de su edad , registre en su contrato de matrícula a un acudiente para ser contactado en caso de presentarse una emergencia en la institución , en caso contrario que el estudiante no registre a un acudiente , la institución no se entenderá con  personas que no aparezcan en los contratos o registros de matriculas

Promociones:

​La Institución Ofertara promociones, según sea el servicio ofertado, brindando unos descuentos, a los estudiantes,  

​Términos & Condiciones en pagos de promociones

​Al Momento de cancelar la promoción y sea facturada el estudiante contara con 360 días , equivalente a un año para el uso de la misma , transcurrido este tiempo si el estudiante no hizo uso de la promoción en el servicio ofrecido , este pago se tomara como anulado y no se realizara devolución del dinero , y la promoción será anulada , es decir el estudiante deberá cancelar el valor del servicio , según se encuentre el valor en la lista de precios de manera normal 

Cuando usted como estudiante desea retirarse de la institución debe tener en cuenta lo siguiente :

​1- Si ha cancelado mensualidades y no iniciado clases la institución le hará la devolución equivalente al 50%, del valor cancelado por este concepto, debido a los costos que asumirá la institución al contrato del docente, uso de plataforma y contratación de estudio,

2- Si ha canelado uniforme o carnet estudiantil, la institución le hará la devolución del 50% de descuento siempre y cuando los concepto mencionado no se hayan mandando a elaborar, esta devolución se realiza debido al importe y registro de elaboración de los mismos, valor que cobra la empresa que diseña los elementos, si el uniforme y carnet estudiantil ya están elaborados la institución NO HARA la devolución ya que la producción de estos elementos han sido diseñados y la empresa que realiza este proceso no realiza devolución del dinero  

3- Para los procesos de devolución sea el caso se deberá registrar por la plataforma estudiantil en el menú PQR , diligenciar el formato adjuntando una carta explicando los motivos del retiro e indicando cuenta Bancaria para efectos de la consignación , téngase en cuenta que si el estudiante es menor de edad en la carta debe indicar el nombre del padre o de la madre con teléfonos y un numero de cuenta a nombre de cualquiera de los padres para realizar la devolución, si el estudiante es mayor de edad se le hará la devolución como se indica al inicio de este texto