• REPORTE DE QUEJAS Y SERVICIOS NO CONFORMES

    (CA-FO-03, REV. 05)
  • Proceso / Área*

  • Tipo:*
  • ¿El hallazgo es?*

  • Descripción de la queja, reclamación o sugerencia
    Describa de forma minuciosa la situación, a mayor detalle mejor acción preventiva se puede realizar

  • Fecha de la Queja o Reclamación*
     - -
    2 digit day, 2 digit month, 4 digit year
  • CLASIFICACION DE LA QUEJA- RECLAMACION- SNC*

  • El cliente solicita alguna acción:*

  • Descripción de Acciones Correctivas
    Describa las acciones correctivas a ejecutar para evitar la recurrencia del servicio no conforme

  • Acciones correctivas :*
  • Buscar archivos
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  • Descripción del Servicio No Conforme
    Describa de forma minuciosa la situación, a mayor detalle mejor acción preventiva se puede realizar

  • Fecha del SNC*
     - -
    2 digit day, 2 digit month, 4 digit year
  • Fuente de detección:*

  • CLASIFICACION DE LA QUEJA- RECLAMACION- SNC*

  • Descripción del Plan de Acción
    Describa las acciones correctivas a ejecutar para evitar la recurrencia de la queja o reclamación.

  • Acciones:*
  • Buscar archivos
    Cancelof
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