PERHATIAN!!
1) Box cargo laut Hanpass cukup tebal namun tidak tahan air, Harap kemas box dengan aman, disarankan box dibalut dengan lakban bening. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan karena kurang amannya pengemasan.
2) Harap cantumkan isi box dengan lengkap dan Wajib video pada saat proses packing dari awal sampai akhir tanpa jeda, video diperlukan untuk klaim kehilangan. Dalam kasus kehilangan total box cargo, batasan kompensasi diukur berdasarkan berat (Batas kompensasi USD3/kg) Asuransi tambahan tidak tersedia.
3) Jika terjadi indikasi pembongkaran pada box, silahkan lakukan video proses unboxing box anda, apabila terjadi masalah/kehilangan silahkan hubungi kami dengan menyertakan video packing dan unboxing tsb. Tanpa bukti video, claim kehilangan otomatis akan di tolak.
4) Dilarang merubah bentuk asli box sampai menggelembung atau melebihi berat max yg ditentukan. Berat max S 30kg, M 65kg, L 80kg Berat box berlebihan dapat menyebabkan kerusakan pada box costumer lain.
5) Estimasi ketibaan box >25 hari terhitung sejak kapal shipping dari laut korea (Pulau Jawa). >40 Hari (Luar Jawa). Delay atau perubahan jadwal bisa terjadi dan berubah sewaktu-waktu TANPA PEMBERITAHUAN, Bergantung pada Kuota Kontener/Cuaca/Pelayaran/proses Beacukai Indonesia.
6) Mohon Hubungi admin apabila mengirimkan barang komersil seperti KPOP Stuff, Vitamin/Suplemen, Kosmetik, Music equipment/Mixer, Skuter/Sepeda dan elektronik besar lainya. Terdapat biaya tambahan khusus berkisar 1-2jt rupiah.
7) Harga dan Ketentuan kirim barang Komersil berbeda dengan mengirimkan barang pribadi pada umumnya akan dikenakan pajak. Silahkan hubungi admin.
8) Barang yang dilarang: Barang mewah/barang berharga mahal, rokok, ginseng soju, alkohol, semprotan aerosol (mengandung gas), narkotika, zat psikoaktif, bahan mudah meledak atau bahan berbahaya lainnya, zat radioaktaktif, barang yang dapat mencemari atau merusak barang lain, uang kertas, koin/mata uang, cek perjalanan, emas, perhiasan perak dan logam mulia, barang pecah belah, sparepart kendaraan. Jika mengirimkan barang larangan = dianggap penyelundupan dan barang akan disita Beacukai.
9) Dokumen yang diperlukan untuk pengiriman jalur laut adalah ID korea bagian depan & Passport bagian depan (wajib). Surat pindah dari KBRI Seoul (bersifat ADDITIONAL, akan mempermudah pemeriksaan Beacukai paket anda). Cara pembuatan surat KBRI silahkan hubungi admin.
10) Pengiriman cargo belum termasuk biaya bea cukai estimasi 100rb rupiah per box jika terkena.