SOLICITUD DE RECLAMACIÓN

SOLICITUD RECLAMACIÓN
Correo GCO
ejemplo@ejemplo.com
Información General

Se debe tener a la mano la factura digitalizada para diligenciar el formulario y adjuntarla
Agencia *
Vendedor*
Por favor escriba el nombre y apellido de su Asesor Comercial
Vendedores Cali*
Escoger la agencia textil que le vendió su mercancía.
Vendedores Impo*
Escoger la agencia textil que le vendió su mercancía.
Vendedores Medellín*
Escoger la agencia textil que le vendió su mercancía.
Vendedores Cúcuta*
Escoger la agencia textil que le vendió su mercancía.
Vendedores Bucaramanga*
Escoger la agencia textil que le vendió su mercancía.
Vendedores Pereira*
Escoger la agencia textil que le vendió su mercancía.
Vendedores Barranquilla*
Escoger la agencia textil que le vendió su mercancía.
Vendedores Bogotá*
Escoger la agencia textil que le vendió su mercancía.
Información del Reclamo
NIT (Cliente)*
Escribir su NIT con dígito de verificación
Código (Cliente)*
Ejemplo: 240-0
Razón social del cliente*
Escribir su razón social como figura en su RUT
Concepto Reclamación*
Número de la factura*
Escribir la factura con prefijo / Ejemplo VF-2441
Fecha de la factura*

MesDíaAño
Detallar la fecha de generación de la factura
Producto (código)*
Escribir el código del producto (de la tela)
Nombre de producto*
Escribir el nombre como esta detallado en la factura
Cantidad*
Cantidad del reclamo
Unidad de medida*
Escoger la unidad de venta
Valor del reclamo
Escribir el monto de su reclamo, valor de reclamo antes de IVA
Descripción del reclamo*
Escribir de forma detallada el motivo de su reclamo indicando cantidades,colores y/o diseños que correspondan
Nombre de contacto*
Identificar la persona a quién deberemos comunicar su respuesta
Correo contacto*
ejemplo@ejemplo.com
Teléfono contacto*
Suministrar su número de teléfono fijo o celular.
Anexos requeridos

Se debe tener todos los anexos digitalizados que ayuden al análisis del reclamo
Soportes enviados*
Si el concepto es faltante anexar hoja de corte, en caso de ser varios, seleccionarlos con Ctrl sostenido
Factura*

Buscar archivos

Cancelof
Etiquetas del rollo Original/Hoja de costos *

Buscar archivos
Adjuntar imágenes de las etiquetas del rollo original Cancelof
PLU del rollo*

Buscar archivos
Codigo de barra con el que esta identificado el rollo Cancelof
Carta de reclamación

Buscar archivos

Cancelof
Adjuntar informe de visita de JU

Buscar archivos

Cancelof
Hoja de corte

Buscar archivos
Detalle de los faltantes por rendimiento Cancelof
Agregar otros documentos

Buscar archivos
Como videos, rutas de lavado, fotos Cancelof
Soportes

Buscar archivos
Soporte/Muestra prenda/Videos Cancelof
Soportes

Buscar archivos
Corte/Muestra prenda/Videos Cancelof
Dirección de recogida

Información de reclamo si aplica a devolución
Nombre de contacto
Nombre de la persona contacto, quien entrega la mercancía.
Dirección de recogida
Identificar claramente la nomenclatura de la dirección dónde se recogerá la mercancía.
Departamento
Ciudad
Teléfono o Celular
Cantidad de piezas
Numero de piezas a devolver
Términos y condiciones
Por favor tener en cuenta que la notificación de su radicado llegara al correo registrado en el formulario, del remitente Jotform
Should be Empty:

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Información del Reclamo

Anexos requeridos

Dirección de recogida

Términos y condiciones