Questionnaire de satisfaction formation

Votre familleVos amisBrochuresAutre
AccueilProximitéNotoriétéPrixAutre
Drive Paris 13Drive Paris 14Drive Paris 15
Forfait codeForfait conduiteForfait code et conduiteForfait motoAutre
Votre employeurVotre familleVos amisVous-mêmeAutre
4) Votre évaluation

L’assistance lors de la phase de renseignement et d’inscription

Rows	Très bien	Bien	Moyen	Mauvais	Très mauvais
Veuillez noter la propreté de l’agence et des véhicules
Votre interlocuteur (assistante ou moniteur) ne s’est pas montré envahissant
Votre interlocuteur s’est montré patient, à l’écoute et compréhensif
Votre interlocuteur a su cibler vos attentes et vos besoins et a su vous orienter de manière efficace
Vous avez pu recueillir l’ensemble des informations souhaitées à l’occasion de vos échanges avec notre interlocuteur
Que pensez-vous de la qualité de l’accueil au sein de nos agences ?
Que pensez-vous des forfaits proposés par Drive Paris ?

Commentaire sur la question précédente

L’organisation

Rows	Très bien	Bien	Moyen	Mauvais	Très mauvais
Que pensez-vous de l’organisation des heures de code et de conduite au sein de nos agences ?
Que pensez-vous de la propreté de nos agences ?
Les engagements organisationnels promis ont-ils bien été respectés ?

Commentaire sur la question précédente

Les moyens

Rows	Très bien	Bien	Moyen	Mauvais	Très mauvais
Le cadre de travail général vous a permis d’aborder votre formation à votre rythme
Que pensez-vous du suivi individuel durant le code et la conduite ?
Que pensez-vous des moyens utilisés pour l’apprentissage ? (Livre de code, vidéos, séries en agence, code en ligne, véhicules etc.)
Veuillez noter la ponctualité des moniteurs
Que pensez-vous de la pédagogie adoptée par les moniteurs ?
Que pensez-vous de la relation de confiance avec votre moniteur ?

Commentaire sur la question précédente

Les techniques d’enseignement à la conduite

Rows	Très bien	Bien	Moyen	Mauvais	Très mauvais
Veuillez noter la régularité des leçons de conduite dont vous avez bénéficié
Veuillez noter l’articulation des thèmes
Veuillez noter la qualité du contenu théorique
Veuillez noter la qualité du contenu pratique
Veuillez noter la qualité de l’ensemble de votre formation
Veuillez noter le rythme de progression
Veuillez noter la qualité de l’approche pédagogique du moniteur
Veuillez noter la capacité d’écoute et disponibilité du moniteur
Veuillez noter la qualité d’animation

Commentaire sur la question précédente

Le bénéfice retiré

Rows	Très bien	Bien	Moyen	Mauvais	Très mauvais
Les délais de passages aux examens vous ont-ils paru corrects ?
Veuillez noter l’adéquation de la formation avec vos attentes

Commentaire sur la question précédente
Très satisfait (5/5)Satisfait (4/5)Neutre (3/5)Pas satisfait (2/5)Pas du tout satisfait (1/5)
(Cette notation permet de calculer le taux de satisfaction visible sur le siteDriveparis-autoecole.com)
OuiNon
7) Autres remarques et suggestions
Nom
Prénom
Vos dates de formation
N° de téléphone
E-mail
Date

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