DCT RMA Request Form

🇺🇸 RMA REQUEST FORM

Warranty Terms: 1-year from purchase date against manufacturer's defects.
Note: Upon case approval, DCT will issue you an official RMA with case number.

To know the status of an RMA please contact: rma@digitalcomtech.com

If your device is out of warranty please fill out an NWR form.

-

🇪🇸 FORMULARIO DE SOLICITUD DE RMA

Términos de la garantía: 1 año a partir de la fecha de compra contra defectos de fabricación.
Nota: Una vez aprobado el caso, DCT le emitirá un número de RMA oficial con número de caso.

Para saber el estado del RMA pueden enviar un correo a: rma@digitalcomtech.com

Si su dispositivo está fuera de garantía, complete un formulario NWR.

Company*

Compañia

Contact Name

Nombre contacto

E-Mail*

Correo electronico

Country

Case / Ticket Number*

Numero de Caso/Ticket proporcionado por agente de soporte

🇺🇸 Enter PASS or FAIL on each column per IMEI and make sure to have a ticket/case number assigned for this RMA._._._._._._._._. 🇪🇸 Ingrese PASS o FAIL en cada columna por IMEI y asegúrese de tener un número de caso asignado para este RMA.

	-----------IMEI------------	------Power Up------	-----GPRS/GSM----	----Input/Output-----	--------GPS--------
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

DCT Technician that helped you:

Técnico de DCT que te ayudó

How do you rate the technician?

Preferred shipping destination*

Destino de envío preferido

Attachments

Upload a File

Adjuntos

Once repaired where do we ship the devices back to?*

Include name & full address

Additional Comments

🇺🇸 Note: you are responsible for any expenses in the delivery and receival of your RMA devices to and from our office facilities.

🇪🇸 Nota: usted es responsable de cualquier gasto en la entrega y recepción de sus dispositivos RMA hacia y desde nuestras instalaciones de oficina.