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Encuesta nacional de satisfacción dirigida a los pacientes
En colaboración con Oral-B
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1
Para que la encuesta se registre correctamente,
introduzca el identificador facilitado por su dentista
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2
¿Cuál es su edad?
Menos de 25 años
25 - 59 años
60 años o más
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3
¿Cuál es su género?
Femenino
Masculino
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4
¿Desde cuándo es usted paciente en esta clínica?
Ha sido mi primera visita en esta clínica
Soy paciente desde hace menos de 5 años
Soy paciente desde 5-10 años en esta clínica
Soy paciente desde hace más de 10 años en esta clínica
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5
¿Cómo conoció esta clínica?
Por amigos/familiares
Directamente pasando por la calle
Por buscador internet/redes sociales
Por anuncio en medios comunicación
Me remitió otro dentista
Otra forma
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6
Grado de satisfacción con el tiempo de espera para que le dieran cita en la clínica
Para las siguientes preguntas señale la respuesta que se acerque mejor a su grado de satisfacción, siendo el valor situado más a la izquierda "Nada satisfecho" y el situado más a la derecha "Muy satisfecho"
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Grado de satisfacción con el trato recibido en su recepción en la clínica
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Grado de satisfacción con el tiempo de espera para ser atendido una vez en la clínica
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Grado de satisfacción con el trato humano recibido por el/la dentista
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Grado de satisfacción sobre la información recibida sobre su salud y las opciones de tratamiento
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¿Le han recomendado el uso de alguna de estas herramientas para su higiene diaria? (señale todas aquellas que le hayan recomendado)
Cepillo manual
Cepillo eléctrico
Irrigador
Cepillo interproximal
Seda dental
Puntas de silicona
Dentífrico específico
Colutorio (enjuague)
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Grado de satisfacción con las recomendaciones que le han dado para mantener su boca sana
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Grado de satisfacción global con esta visita en la clínica
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Grado de satisfacción con los tratamientos recibidos
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Grado de confianza en su dentista
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Grado de satisfacción con la higiene de la clínica
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17
Recomendaría esta clínica a amigos o familiares
Sí
No
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