Une évaluation initiale rigoureuse (1 à 3 séances) sera faite permettant ensuite d'établir le mandat qui cadre le service. Nous discuterons de la compréhension clinique, le plan de travail thérapeutique suggéré, le pronostic, les recommandations. La fréquence des rencontres et la durée du suivi seront établies en fonction des résultats attendus, ressources financières et disponibilités du client, en tenant compte des limites, pronostic et contre-indications, s'il y a lieu.

Le suivi prend fin par une entente mutuelle, lorsque le client estime avoir atteint les objectifs ou lorsque le client en manifeste l'intention. La terminaison peut être un processus, mais une fin abrupte n'est jamais recommandée. Ainsi, une séance bilan est fortement recommandée afin de conclure adéquatement. Cette rencontre permet de souligner le chemin parcourus, déterminer un moment de pause dans le processus, ou encore orienter les efforts individuels pour la suite.

À noter que lorsque le client manque d'engagement ou d'assiduité en annulant trop souvent ses rencontres, et ce même en respectant la politique d'annulation, le professionnel se réserve le droit de mettre fin à la démarche ou de ne plus réserver de plage horaire spécifique après en avoir discuté ensemble au préalable.

Afin de pouvoir offrir un service juste et équitable, et considérant qu'une plage horaire offerte ne peut être réattribuée à quelqu'un d'autre très facilement à la dernière minute, la politique est applicable dès la première prise de rendez-vous :

• Avis à plus de 24 heures ouvrables : aucun frais

• Avis à moins de 24 heures ouvrables : 50 % des frais de séance

• Absence sans préavis : 100 % des frais de séance

• Retard : au-delà de 15 minutes, le client doit annoncer son intention de venir pour éviter que ce soit considéré comme une absence.

Le client est responsable de bien noter le rendez-vous qui lui est attribué car celui noté par le professionnel aura préséance en cas de conflit (politique applicable).

La politique d'absence et d'annulation est toujours frais du client et ne peuvent être remboursés par le tiers payeur.

Les séances en vidéoconférence doivent être convenues à l'avance et ne consiste pas en une solution de rechange faute de pouvoir se présenter, pour quelque motif que ce soit. Il est à la discrétion du professionel d'offrir une alternative.

Bien que je ferai tout en mon pouvoir pour vous accommoder, il faut comprendre que cette modalité peut ne pas convenir aux buts et au travail thérapeutique et que je ne puisse pas être en mesure d'offrir le service de vidéoconférence au moment prévu en présentiel. Dans ce cas, la politique sera applicable.

Pour fixer les rendez-vous et acheminer des documents, les modes de communications privilégier sont messages textes, courriel ou boîte vocale :

 Cellulaire : (438) 492-5232

Courriel : josee.thiffault@sexo-psycho.com

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que ses communications soient validées par un accusé réception. Sinon, la professionnel ne peut garantir avoir reçu votre message.

Attention : L’utilisation des services de messageries électroniques ne peuvent garantir la confidentialité de vos communications. Ainsi, si vous communiquez par courriel, vous consentez à ce que la confidentialité des informations transmises puisse être compromise. Sachez cependant que le professionnel utilisera tous les moyens possibles et à sa portée afin d’assurer la protection des informations que vous lui transmettrez.

Confidentialité

Le service est strictement confidentiel entre le client et le professionnel et soumis aux lois sur la confidentialité, incluant les exceptions prévues par la loi :

Le professionnel est dans l’obligation de prévenir un acte de violence pour soi-même ou pour autrui (suicide, homicide, agression) en vertu de la Loi sur la protection des personnes dont l’état mental présente un danger pour elles-mêmes ou pour autrui, L.R.Q., c. P-38.001.

Le professionnel est dans l'obligation de faire un signalement en vertue de la Loi sur la protection de la jeunesse lorsque la santé ou la sécurité d'un enfant est compromis tel qu'un abus sexuel avéré ou soupçonné.

Si l'une ou l'autre de ces situations se présentent, une discussion aura toujours lieu pour vous informer à l’avance.

Il est à noter que dans le cadre d'une thérapie de couple, le « client » est représenté par les deux partenaires qui doivent être présents ensemble, sauf indication contraire. Toutes les communications en dehors des parties concernées devront faire l’objet d’une autorisation formelle par les deux partenaires, idéalement via un formulaire de consentement d'échange d'informations confidentielles ou par courriel.

Limites

À noter, qu'en aucun cas, je ne peux intervenir en votre nom dans des affaires juridiques ou des situations associées au travail, par exemple, pour recommander une absence du travail.

Dossier du client

Un dossier reflétant le service rendu et consignant tous les éléments cliniques et administratifs est conservé de manière strictement confidentielle pour une durée de 5 ans à la fin du service. L'information est accessible au client, sur demande, moyennant des frais équivalent aux honoraires d'une séance, ou plus selon la situation (ex.: pour un résumé de dossier ou toute communication envoyée à un tiers).

Prévoir que les honoraires professionnels sont payables le jour même de la séance, sauf si les frais sont payés par un tiers payeur.

Modes de paiement : comptant, chèque ou virement Interact (question : MIEUX | réponse : VIVRE).

Frais de 25 $ sont exigés pour les chèques avérés sans provision.

Un reçu électronique est envoyé par courriel après la séance ou un état de compte des frais cumulatifs est envoyé à chaque 3 ou 6 mois.

Service	Durée	Tarif
Thérapie individuelle Thérapie de couple	50 min	140,00 $ 185,00 $

Les honoraires remboursés par IVAC / CNESST ne couvrent pas la totalité des honoraires réguliers en séance individuelle, donc la différence avec les honoraires réguliers sont facturés au client par état de compte.

IVAC / CNESST ne rembourse pas les absences et autres frais administratifs, donc en cas d'absence ou d'annulation le jour même d'un rendez-vous, le client sera responsable des frais administratifs tel que prévu dans la Politique d’absence et de retard sur la base du taux horaire régulier. Les frais administratifs sont payables le jour même du rendez-vous manqué.

Les honoraires, tant des sexologues que des psychothérapeutes, sont déductibles d'impôts au fédéral dans les frais médicaux.

Si vous désirez un remboursement de vos assurances, et surtout si vous estimez que cela peut compromettre votre suivi, il est suggéré de vérifier si votre contrat prévoit une couverture pour les soins de psychothérapie desservie par les psychothérapeutes (détenteurs de permis de psychothérapie émis par l'Ordre des psychologues du Québec), car il arrive que le contrat soit restreint à des professionnels.

Le service professionnel est basé sur les bonnes pratiques, en respect des normes déontologiques de l'Ordre professionnelle des sexologues du Québec et de la règlementation sur l'exercice de la psychothérapie par l'Ordre des psychologues du Québec.

L'approche théorique utilisée sera en fonction d'atteindre les meilleurs résultats, tout en considérant que ma philosophie d'intervention se base sur les bonnes pratiques reconnues et s'inscrit dans l'intégration des quatre grands courants psychologiques et sexologiques.

En cas de conflit d'intérêt ou d'impossibilité d'offrir le service, une référence sera offerte dans les meilleurs délais. Le client est informé que déroulement du processus thérapeutique est consigné dans un dossier qui est conservé, dans un lieu sécuritaire assurant la confidentialité, durant les cinq (5) ans après la fin du suivi, soit la date du dernier rendez-vous.

En signant ce document, le client comprend et accepte les termes de cette entente. Le client consent à recevoir les services dont la nature sera sécifié et entendu ensemble après évaluation. Le client comprend qu'il peut, en tout temps, retirer ce consentement et mettre fin au service. Il est également convenu que le professionnel pourrait mettre fin au service si les modalités et procédures ne sont pas respectées, après en avoir discuté avec le client pour lui éviter de lui faire préjudice.Toute photocopie ou version électronique référant à cette entente a la même valeur que l'original et demeure valide aux fins de administrative.