SONDAGGIO SODDISFAZIONE CLIENTI

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Posizione ricoperta in azienda*

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Esprima un giudizio sull'operato del nostro personale*

	insufficiente	Scarso	Sufficiente	Buono	Ottimo
Cortese
Efficiente
Disponibile
Puntuale
Attento all'ambiente
Attento alla sicurezza
Attento alla qualità del servizio

Esprima un giudizio sull'operato dell'azienda nelle seguenti attività*

	insufficiente	Scarso	Sufficiente	Buono	Ottimo
Gestione richieste aggiuntive/ straordinarie/ problematiche/ imprevisti
Sostituzioni e movimentazione personale
Rapidità di azione in caso di problemi/ criticità/ rischi rilevati
Capacità innovativa
Rispetto impegni contrattuali
Affidabilità
Legalità

Esprima un giudizio sulla capacità di comunicare con noi*

Esprima un giudizio complessivo sul nostro operato*

	insufficiente	Scarso	Sufficiente	Buono	Ottimo
Giudizio complessivo

Conoscete tutti i servizi offerti da Dugoni?*

	Conosco	Non conosco
Pulizie, trattamenti, sanificazioni
Servizi Cimiteriali
Manutenzione verde
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Logistica industriale
Movimentazione merci
Raccolta e trasporto rifiuti
Igiene Urbana
Front office e portineria

Rilievi e mancanze nell'esecuzione contrattuale (criticità)

Nuovi servizi / lavori di cui avete necessità

Ci potete segnalare un nostro punto di forza?

Ci potete segnalare un nostro punto di debolezza?

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