Focus Group - MissClaire

L'Albergo Diffuso Sauris ha ottenuto un importante finanziamento da parte dell'Unione Europea e dalla Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia.

Stiamo sviluppando una nuova tecnologia dedicata all'accoglienza turistica, il progetto consiste nella realizzazione di un assistente virtuale che possa interagire con gli Ospiti dell'Albergo Diffuso e i turisti in visita a Sauris, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza turistica in loco e promuovere la conciliazione vita-lavoro per i nostri collaboratori.

Rispondendo alle prossime domande entrerai a far parte del nostro Focus Group, uno degli elementi chiave per la realizzazione del progetto, secondo i principi e la metodologia del design thinking.

In cambio del tuo tempo riceverai un codice sconto che ti consentirà di prenotare il tuo soggiorno a Sauris ad un prezzo davvero speciale!

Ti bastano pochi minuti, il cellulare o PC da cui sei collegato, un po' di curiosità e la voglia di condividere la tua esperienza da viaggiatore…

1 . In base alla tua esperienza, ritieni che le informazioni turistiche relative a Sauris siano facilmente reperibili e/o complete? Ti viene in mente qualche episodio in cui hai avuto difficoltà nel trovare informazioni di cui avevi bisogno, o in cui le informazioni non sono state sufficientemente esaustive?

2. Se dovessi comunicare con un assistente virtuale prima o durante il tuo soggiorno a Sauris, per quali fra le seguenti esigenze potresti utilizzarlo? Puoi selezionare più di una risposta

Ricevere informazioni relative al territorio e all'offerta turistica presenteRicevere indicazioni sui protocolli di sicurezza Covid-19 e automatizzare l’invio di eventuali dichiarazioni per l'accesso a determinate strutture o serviziUsufruire di alcuni dei servizi di un punto di informazioni turistiche H24, con particolare attenzione agli orari di apertura e chiusura esercizi pubblici, meteo, numeri utili, presidi sanitari;Usufruire di alcuni dei servizi di un punto di informazioni turistiche H24, con particolare attenzione alla viabilità stradale, all'accessibilità, alle informazioni e alle indicazioni relative alla sentieristica comunale;Ricevere suggerimenti su attività ed esperienze da fare durante il soggiorno, personalizzate sulla base delle tue preferenzeRicevere suggerimenti e assistenza per la prenotazione o l’acquisto di prodotti/servizi/esperienze a completamento del tuo soggiornoAscoltare racconti, aneddoti e curiosità sul territorio saurano, la lingua e le tradizioni con l'obiettivo di vivere un'esperienza di viaggio ancora più autentica e consapevole

3. Quali altre informazioni ti piacerebbe ricevere prima o durante il tuo soggiorno a Sauris?

4. In quale/i formati preferiresti che l'assistente virtuale rispondesse alle tue domande? Puoi selezionare più di una risposta

AudioVideoTesto

5. Ti piacerebbe ricevere informazioni di approfondimento? Se sì, in quali formati?

AudioLink Articoli/BlogPodcastFoto/Video

6. In base alle tue abitudini e necessità quando viaggi, cos'altro potrebbe servirti per migliorare la tua esperienza in loco?

7. Ritieni che un assistente virtuale potrebbe effettivamente migliorare la tua esperienza turistica a Sauris? Ti piacerebbe utilizzarlo?

SiNo

Iniziamo!