Demande de support technique pour un radiateur électrique

Demande de support technique pour un radiateur électrique
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Données du radiateur
Modèle
Si vous le connaissez, veuillez indiquer ici le nom du produit du radiateur. Si vous ne connaissez pas le nom du modèle, veuillez ajouter une photo à la pièce jointe.
Mesures
Veuillez indiquer ici la largeur, la hauteur et la profondeur du radiateur.
Code de couleur
Connaissez-vous la couleur du radiateur ? Veuillez indiquer ici le nom ou le code de la couleur, par exemple RAL9005, Jet Black.
Rendement thermique/puissance
Si vous le savez, veuillez indiquer la puissance thermique du radiateur. Si vous ne le savez pas, nous pouvons le déterminer sur la base du modèle et des dimensions.
Rendement thermique/puissance
Si vous le savez, veuillez indiquer la puissance thermique du radiateur. Si vous ne le savez pas, nous pouvons le déterminer sur la base du modèle et des dimensions.
Position par rapport à la porte
Où est situé le radiateur par rapport à la porte ? Quelle est la distance qui les sépare ?
Position par rapport à la fenêtre
Quelle est la position du radiateur par rapport à la fenêtre ? Combien de mètres y a-t-il entre eux ?
Position par rapport à la douche (le cas écheant)
Quelle est la position du radiateur par rapport à la douche ? Combien de mètres y a-t-il entre eux ?
Quel mode d'opération est utilisé?
La puissance du radiateur est-elle correctement réglée dans la commande RF ?
La détection de fenêtre ouverte est-elle activée ?
Y a-t-il un chauffage par le sol dans la pièce?
Description de la situation
Description
Ajoutez une photo/vidéo montrant le produit Vasco dans la pièce où il se trouve. C'est une photo prise de loin. Vous pouvez ajouter plusieurs fichiers.

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Ajoutez une photo/vidéo montrant en détail les dommages subis par le produit Vasco. Vous pouvez ajouter plusieurs fichiers.

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