Jouw vraag komt direct bij de juiste product expert via de knop Stel je vraag op de productpagina van het product waar je interesse in hebt. Interesse in meerdere producten? Of hulp nodig bij het maken van een keuze? Klik dan op volgende.
Nog niet alles ontvangen?
Het kan zijn dat er nog iets naar je onderweg is. Dat kun je makkelijk controleren via Toppy.nl/zo-geregeld. Inloggen kan makkelijk met je ordernummer en e-mailadres waarmee je besteld hebt.
Mis je toch iets? Klik op deze pagina dan op 'stel een vraag'. Je kunt dan direct het missende product uit je order aanvinken en zo je missende product aan ons doorgeven.
Succes!
Zo meld je je retour aan
Is het product nog niet gebruikt en is het niet wat je ervan had verwacht? Dan kun je je retour snel en gemakkelijk aanmelden via jouw 'Zo-Geregeld' pagina op toppy.nl/zo-geregeld. Je logt daar handig in via je ordernummer en e-mail adres waarmee je besteld hebt.
Heb je een beschadigd of een kapot product ontvangen? Maak dan alvast een foto en meld via je zo-geregeld pagina je reparatie of retour aan. Je kunt daar het product direct aanvinken, je foto uploaden en ons informatie geven zodat we het zo snel mogelijk voor je op kunnen lossen.
Ai, vervelend dat we je met een verkeerd product hebben opgezadeld.
Via jouw 'Zo Geregeld' pagina kun je gemakkelijk aangeven wat je nog mist en zorgen we ervoor dat je het verkeerd ontvangen product terug kunt sturen. Log in met je ordernummer in en het e-mailadres waarmee je besteld hebt, kies vervolgens voor 'Stel je vraag'. De rest wijst zich vanzelf.Succes!
Via jouw 'Zo Geregeld' pagina kun je gemakkelijk het product aanvinken waar je vraag over gaat. Zo komt je vraag direct bij de juiste expert terecht en weet hij direct over welk product je vraag gaat.
Je komt op je 'Zo Geregeld' pagina door in te loggen met je ordernummer in en het e-mailadres waarmee je besteld hebt, kies vervolgens voor 'Stel je vraag'. De rest wijst zich vanzelf.
Ai, vervelend dat je een beschadigd of kapot product hebt ontvangen.
Via jouw 'Zo Geregeld' pagina kun je gemakkelijk het beschadigde of kapotte product aanvinken en ons informatie geven wat er mis is. Zo kunnen we makkelijk en snel zorgen voor een passende oplossing
Ga naar jouw 'Zo Geregeld' pagina. Vul je ordernummer in en het e-mailadres waarmee je besteld hebt. Kies vervolgens voor 'Stel je vraag'.