• Questionnaire de retour - Non satisfaction

    Vous n'êtes pas satisfait par un de nos produits et vous souhaitez un remboursement ou un échange dans le cadre des 100 jours d'essai à compter de la date d'achat ? Remplissez ce questionnaire pour que nous puissions traiter votre demande. Attention : seuls les produits comme neufs, retournés dans leur packaging, avec le livret et le câble de chargement pourront faire l'objet d'un remboursement.

  • Informations

    Ces questions nous permettent de traiter votre demande et de vous envoyer un bon de retour Colissimo pour renvoyer votre produit si besoin :) Elles ne seront pas diffusées ou utilisées en dehors du cadre du SAV.
  •  / /
    Pick a Date
  • Parcourir les fichiers
    Drag and drop files here
    Choose a file
    Cancelof

  • Votre Morphée

  • Image-15

  • Votre Mon Petit Morphée

  • Image-80

  • Votre Morphée Zen

    Renseignez ces quelques informations sur votre Morphée Zen.
  • Image-88

  • Votre Mood

    Renseignez ces quelques informations sur votre Mood.
  • Image-102

  • Votre Elio

    Renseignez ces quelques informations sur votre Elio.
  • Image-107

  • Votre Flow

    Renseignez ces quelques informations sur votre Flow.
  • Image-110

  • Coordonnées bancaires pour le remboursement

    Dans cette partie, nous vous invitons à saisir les données de votre RIB, afin que nous puissions vous rembourser suite à votre achat. Ces données ne seront utilisées que dans le cadre de la présente demande SAV.

  • Autres précisions

    Si vous avez d'autres précisions ou remarques à nous faire parvenir, vous pouvez le faire dans cette partie.

  • Merci pour votre réponse !

    Nous traitons votre réponse dans les plus brefs délais :) Restez attentifs aux e-mails de la part de notre équipe pour la suite de la procédure. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi laisser votre avis sur les quelques questions auxquelles vous venez de répondre. Attention : pour rappel, seuls les produits comme neufs, retournés dans leur packaging, avec le livret et le cordon de charge pourront faire l'objet d'un remboursement. Pour rappel, vous avez 100 jours à compter de la date d'achat pour effectuer votre demande.
  • Should be Empty: