¿QUÉ DATOS NECESITAS PARA PRESUPUESTAR MI PEDIDO? Super fácil, completá el formulario que hemos diseñado para vos.
¿CUÁNTO SALE EL KILO DE TORTA? No cobramos por kilo, sino que cobramos por diseño, sabores y tamaño.
¿PUEDEN HACERME LA TORTA IDÉNTICA A LA DE UNA FOTO? Preferimos no hacerlo. Somos una pastelería enfocada al arte y diseño, celebramos la creatividad y la expresión artística, así que replicar diseños de internet no es lo que más nos guste hacer. ¡Pensá que va a ser una obra única, creada especialmente para vos y tus seres amados! Es válido enviarnos referencias gráficas para orientarnos un poco en cuanto al estilo que estás buscando, pero tené en cuenta que el diseño no va a ser igual.
¿CÓMO HAGO PARA ASEGURAR MI PEDIDO? Sólo se reservan pedidos abonando una seña del 50%. Una vez que coordinemos tu presupuesto final por mail, te adjuntamos los datos de nuestra cuenta para que puedas transferir la seña y ya tu pedido queda agendado y la fecha guardada para vos! Tené en cuenta que los presupuestos tienen una validez de 7 días, luego de ese tiempo pueden variar los precios.
¿CON CUÁNTO TIEMPO DE ANTICIPACIÓN DEBO ASEGURAR MI PEDIDO? Cuanto antes, mejor. Recomendamos 1 mes de anticipación; a pesar de todo, suele haber fechas que se saturan desde antes.
ENVIÉ EL FORMULARIO Y NO ME LLEGA RESPUESTA !!! El tiempo de respuesta varía de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la carga de trabajo en el taller, te agradezco de antemano tu paciencia. Con mucha frecuencia nuestra respuesta se envía a la bandeja de spam/correo no deseado, por favor revisa esa posibilidad. También se nos pudo haber escapado entre los demás correos (¡ups!), si después de 4 días no te llega nuestra respuesta y tampoco está en spam, te agradezco muchísimo enviarme un mail a pastelerialalacakes@hotmail.com para notificarme lo sucedido y poder resolver el inconveniente. ¡Gracias!
¿CUÁLES SON LOS CUIDADOS QUE DEBO TENER CON LA TORTA? El traslado es muy importante. Siempre te recomendamos llevar la caja con la torta sobre el piso del auto en el que la traslades, puede ser el baúl o el piso del acompañante. No recomendamos llevarla a "upa" o sobre los asientos. REFRIGERACIÓN: Es importante que sepas que la temperatura para comer la torta y disfrutar sus sabores es tempertura ambiente. Si la retiraste con anticipo a la fecha de tu evento, podes guardarla en heladera y, unas horas antes de tu celebración, retirarla para que se atempere. Siempre dejarla en lugar fresco y seco, nunca cerca del sol, hornos, calefactores, entre otros. Asegurate de que nunca empujen ninguna parte del cuerpo sobre la torta, ya que en su interior, contiene varillas de soporte que pueden lastimar. Al momento de cortar la torta, los vas a encontrar y podés retirarlos para cortarla más facilmente.
¿CÓMO CONSERVAR SI ME SOBRÓ TORTA? En caso de que te sobren porciones, podés envolverlas en papel film o bolsita y guardar en algún tupper hermético dentro de la heladera. Podés guardarla durante 15 días en heladera, o hasta 3 meses en el freezer.
¿CÓMO CONSERVAR LAS FIGURAS O DECORACIONES? Todas las decoraciones de fondant se pueden conservar por tiempo indefinido como pequeñas esculturas y recuerdos de ese día tan especial. Deben estar a temperatura ambiente y evitando la exposición solar (la luz desvanece los colores). En algunas piezas utilizamos brochetas o palillos para encajar y asegurar las figuras en el pastel; en este caso se pueden encajar en algún material perforable.
¿ Y EN CASO DE SER DE PORCELANA FRÍA ? Todas nuestras piezas de decoración en porcelana se entregan barnizadas, por lo que podés guardarlas en el lugar de la casa que más te guste ya que no le afectara ni la humedad ni el calor o el frío.