Language
Italiano
English (UK)
Questionario di gradimento
Servizi di assistenza per i passeggeri con Disabilità o a Ridotta Mobilità offerti dall'Aeroporto Internazionale di Napoli
Numero Volo
*
Data volo
*
-
Mese
-
Giorno
Anno
Data
E' in Arrivo o in Partenza?
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Arrivo
Partenza
Ha prenotato il servizio di assistenza almeno 48 ore prima della partenza?
Sì
No
Come ha richiesto l'Assistenza al suo arrivo in Aeroporto?
Punto di chiamata all'ingresso del Terminal
Punto di chiamata all'ingresso del Parcheggio Multipiano
Punto di chiamata all'ingresso del parcheggio Pbus
Punto di chiamata alla fermata "Alibus"
Ai banchi Checkin
Direttamente presso la "Sala Amica"
Direttamente a bordo dell'aeromobile
Opinioni
Cortesia di chi ti ha assistito (addetti Sala Amica, Security, Info Point)
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Ottimo
Buono
Medio
Scadente
Pessimo
Adeguatezza della formazione del personale Sala Amica
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Ottimo
Buono
Medio
Scadente
Pessimo
Professionalità del personale Sala Amica
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Ottimo
Buono
Medio
Scadente
Pessimo
Accessibilità infrastrutture aeroportuali (parcheggi, colonnine di chiamata, bagni, sale di attesa dedicate, ecc.)
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Ottimo
Buono
Medio
Scadente
Pessimo
Disponibilità ed efficacia segnaletica aeroportuale interna
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Ottimo
Buono
Medio
Scadente
Pessimo
Funzionalità / pulizia equipaggiamenti e mezzi di trasporto
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Ottimo
Buono
Medio
Scadente
Pessimo
Funzionalità / pulizia bagni
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Ottimo
Buono
Medio
Scadente
Pessimo
Adeguatezza delle sale di attesa (Sala Amica, Imbarchi, sala arrivi, ecc.)
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Ottimo
Buono
Medio
Scadente
Pessimo
Il Servizio nel suo complesso ti è sembrato soddisfacente?
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Sì
No
In base alla tua esperienza, aspetti positivi e negativi:
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